自贸港 | 如何让企业办事更加“省时省钱省心”？海口这样优化营商环境→

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“相比以前真是太方便了，当天上午提交审批材料，下午证明出来，次日就邮寄到手。”5月11日，海南省医药公司业务经理符永敬点赞道，对于海口市市场监管局的高效服务，他十分满意。在他看来，一张《麻醉药品、精神药品邮寄证明》的快速核发，不仅体现了海口行政审批的高效，也降低了企业的办事成本，更是海口优良营商环境的有力体现。

好的营商环境就是生产力、竞争力。近年来，海口市委市政府高度重视营商环境优化提升工作，2021年3月，海口市优化营商环境工作专班成立，深入推进全市营商环境建设工作。专班成立以来，累计解决营商环境诉求299个，提出和推进营商环境改革事项202项，全力打造“省时、省钱、省心”的营商环境。

2021年3月，海口市优化营商环境工作专班成立，截至目前累计解决营商环境诉求299个，提出和推进营商环境改革事项202项。

截至目前，全市已上线“秒批”事项288项。

今年一季度，海口地区生产总值473亿元、同比增长6.1%。

今年1-4月，全市市场主体新增22万户，占全省比重76%，同比增长310%。

2021年，海口共受理发放人才住房补贴12540人次，占全市“不见面”审批办件量的22.5%，成为“不见面”审批申报量最多的事项。

海口复兴城互联网信息产业园区位优势得天独厚，城市配套设施完善，是海南省重点打造的“互联网+”创新创业示范基地和互联网产业聚集区。

审批提速

企业办事更加“省时省钱省心”

今年一季度，海口地区生产总值473亿元、同比增长6.1%。今年1-4月，全市市场主体新增22万户，占全省比重76%，同比增长310%。

越来越多的企业纷至沓来海口，源于什么秘诀？“我想，应该是源于海口不断增强管理高效性，让市场主体办事更‘省时’。”海口市发改委主任刘晓华表示，海口一直以来着重做好审管结合的“加法”，推动政务审批提速增效，全市已上线“秒批”事项288项。

“以前，我们公司要将价值几万元甚至几十万元的药品送到其他市县，就得专人专车运输，比如运输药品到三亚，光车辆油费就得300多元，加上人工成本200至300元。”符永敬说，这一趟下来最多得花费600多元，一年下来，从海口运输药品到其他市县就得花费10万元左右。

如今，海口市市场监管局审批办食品药品窗口涉及的50个政务服务事项，已实现全流程“不见面”审批。“受公司委托，我第一次办理《麻醉药品、精神药品邮寄证明》过程中发现，整个审批过程不再需要跑部门、跑大厅，只需线上提交材料申请，不到一天时间就能完成审核审批。”符永敬说，海口不仅在审批监管“提速度”，同时将该证明邮寄到企业，更是让他感觉“有温度”。此外，药品可以通过邮寄方式发送到各市县，为企业节省了不少运营成本。

位于龙华区政府服务中心的智慧政务服务大厅内，企业开办人使用企业机读档案打印一体机，快速办理企业登记信息查询、打印等业务。

同样“有温度”的案例，在龙华区也发生着。近日，全市首个区级引进人才住房补贴“不见面”服务窗口落户龙华区政府服务中心。

“不见面就能顺利办完引进人才住房补贴业务，即使遇到材料不全，也能及时获悉并重新上传，办事效率大幅提升。”5月10日，位于龙华辖区内的企业人事专员王广哲表示，得益于龙华区创新举措，优化流程，引进人才住房补贴“不见面”审批服务，为企业办理人才补贴提供了便捷、高效的服务保障。

据统计，2021年，海口共受理发放人才住房补贴12540人次，占全市“不见面”审批办件量的22.5%，成为“不见面”审批申报量最多的事项。为进一步提升人才服务质量，海口市人社局日前以引进人才住房补贴申报量最多的龙华区为试点，委托该区行政审批服务局受理和审核区属事业单位、辖区内企业及个体工商户的引进人才住房补贴申报工作，便于引进人才就近申报，切实打通政务服务“最后一公里”。

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