海口：社区治理“添活力” 服务群众“零距离”

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强化智慧赋能 提升服务水平

12月6日一早，居民刘先生就来到美兰区流水坡大社区综合服务中心，通过“海南政务便民服务站”一体机自助打印了社保缴费证明。“今天办事要用社保缴费证明，还好家门口就能查询和打印。”刘先生说，自从大社区综合服务中心里有了“海南政务便民服务站”一体机，许多政务事项都能自己在机器上操作办理，非常方便。

在推进大社区综合服务模式过程中，海口各区紧密结合基层治理和服务群众需求，广泛运用各类信息系统和信息化手段，不断提高大社区治理数字化智能化水平，以智慧赋能提升社区便民服务水平。

多家大社区综合服务中心启用“12345智慧联动平台”，接入各类烟感、噪声、井盖传感器监测信号和高清摄像头实时画面，实现城市部件和要素的实时动态监测，变被动办理投诉件为主动发现问题；盐灶大社区综合服务中心引入模拟地震、火灾体验装置等智能设备，增强居民常见灾害安全防范意识和自救互救能力；多家大社区综合服务中心引入“海南政务便民服务站”一体机，提供“7×24小时”全天候智慧政务服务，让居民在家门口就可办理400余项便民业务……

“加快推动城乡社区治理创新发展，既是落实党中央重大决策部署的具体行动，更是主动适应海南自贸港建设发展需要、促进海口经济社会高质量发展的实际举措。”市民政局相关负责人介绍，聚焦海南自贸港对城市社区治理的新形势新需求，我市将继续在精准、精心、精细提升大社区综合服务效能上下功夫，推动实现服务群众“零距离”“全天候”，切实打通服务群众“最后一公里”。

海南就业驿站海口盐灶大社区站，社区工作人员在社区公众号上编辑招聘信息。

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