热情专业 海口各方服务力量全力以赴保障消博盛会[图]

海口网4月14日消息（记者陈捷 史子杨 摄影报道）早出晚归、坚守岗位、真诚助人……在本届消博会上，志愿者、公安交警、环卫工人等保障力量以专业、认真、贴心的服务备受各方赞许，成为海南国际会展中心场馆内外一道独特的风景线。他们不仅坚守本职岗位，还积极承担着现场引导、咨询回应等各类工作，用热情服务为消博会添彩。

千余名“小椰青”用心用情服务保障消博会

第三届消博会期间，千余名“小椰青”以饱满的热情、积极的态度为来自国内外的嘉宾提供优质服务，展现了海南自贸港良好的青年形象，勾勒出一道靓丽的风景线。

志愿者坚守交通指引岗位。陈捷 摄

“您好，有什么可以帮到您？”连日来，来自海南大学的志愿者周晗一直坚守在海南国际会展中心外围，从上午8时工作到17时30分，与其他志愿者轮流值守公共交通引导岗位，秉持着“观众有困难，必定倾心帮助”的原则，为观展群众提供服务。

据了解，本届消博会青年志愿者从海南大学、海南师范大学、海南医学院等6所高校经过三轮选拔产生。通过志愿者培训、配岗等环节，才能走上岗位开展服务。“上岗前，团市委会组织我们进行系统、全面、专业的培训，熟悉场地，明确各个岗位的职责，为观展群众提供周到、优质、热情的服务。”周晗说，这是她第一次参加这种大型的志愿活动，虽然在外围免不了风吹日晒，但是能够为消博会顺利举办出一份力，觉得非常有成就感。

志愿者为旅客解答疑问。史子杨摄

记者现场看到，从本届消博会展馆外围的红绿灯路口旁、安检出入口、停车点、地下人行通道，再到展馆里面的各大展区、展务服务处、咨询服务点，随处可见“小椰青”的身影。

“每个展馆可以盖四个章，集满十个章之后，可以参加一次抽奖。”在消博会展馆内的礼品中心处，来自海南医学院的志愿者魏子明正在向参展群众解答如何领取奖品。他告诉记者，礼品中心可以兑换的奖品有椰树、南国、海南长臂猿形象的吉祥物等具有海南元素的特色产品，他在做好服务的同时，也会向国内外参展群众推介海南，让更多人深入了解海南。同时，他也会结合自己的医学专业知识，为观展人员提供力所能及的服务。

志愿者值守安检口，引导观众有序入场。陈捷 摄

“本届消博会我们将海南自贸港建设热点话题纳入岗位培训范畴，青年志愿者在用最饱满的热情、最认真的态度、最优质的服务奉献消博会的同时，将进一步传播好‘海南声音’，讲好海口故事。”共青团海口市委员会有关负责人介绍，接下来，他们会集中开展全场景、全要素模拟演练，检验并提升消博会志愿者服务指挥体系的灵活调度能力、应急响应能力和志愿者的人岗适配度。

柔性执法+热情服务为消博会保驾护航

秀英区作为迎接全球宾客的主战场，是展现海口城市魅力的重要窗口。第三届消博会期间，海口市综合行政执法局秀英分局组织全系统执法力量上岗，投身会展中心、公共码头、西海岸贯通工程、免税城等重点保障区现场执法保障工作，每天7时至22时通过定岗、步巡、车巡、机动巡查等形式进行保障，并积极主动开展执法服务。

执法队员协同交警帮助展商运送物资。（海口市综合执法局秀英分局供图）

巡查过程坚持柔性执法，对一般违规行为，以说服教育为主，对再次发生问题的商贩拍照取证、实施警告；对反复违规的商贩暂扣其经营工具，展会结束后予以返还。同时，积极配合兄弟单位，引导车辆有序通行、停放；对有困难需要帮助的市民提供力所能及的服务，期间引导市民有序停放非机动车、共享单车102宗，教育劝导流动摊贩占道经营78宗，引导和咨询服务632次，热情解决群众问题119次。

加强环卫力量 消博会主会场环境卫生干净整洁

消博会主会场、五源河体育馆、帆船基地游艇码头、中央公园……自4月9日来，在车流不断、熙熙攘攘的滨海大道上，环卫工人橙色的身影来回穿梭、随处可见。随着第三届消博会的举办，秀英区环卫作业部门认真总结消博保障经验，巩固环卫作业成果，全力确保会展核心区及周边环境卫生干净整洁。

场外环卫工人打扫垃圾。 史子杨 摄

临近4月13日下午闭馆，多辆小型垃圾收集车进场实施垃圾收集转运工作，转运队伍根据垃圾点情况制定路线，以最快速度将垃圾回收点的垃圾清倒装车，避免垃圾爆桶、清运不及时出现异味，孳生蚊蝇等卫生问题。垃圾收集转运车缓缓驶过，所过之处清洁如新，他们用勤劳的双手，让市民游客在干净、整洁的环境中观展。

保洁人员人工清扫场内垃圾。史子杨 摄

此次消博会期间，海口玉禾田公司在秀英区委、区政府动员部署下，举全力做好消博会卫生保障。4月13日当天，海口玉禾田公司在会展中心周边共出动保障人员360名、清运车6台次、海上打捞船2艘、沙滩清运摩托2台、水车3台、机扫车2台、雾炮车1台，投放240L垃圾桶92个。围绕保障工作出动3215人，动用车辆395台次，清理园林和生活垃圾约690吨。

未来几天，玉禾田公司将全力以赴做好环卫工作，确保垃圾及时清扫、及时清运，确保活动点位路面干净整洁、秩序井然。