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海口探索基层治理创新之路 共建共治共享催开“幸福花”
“帮帮团”把服务送上门
远亲不如近邻。金山大社区“时间银行”促进爱心的双向流动，琼山区凤翔街道“益凤翔·帮帮团”则通过整合社区居民资源，凝聚邻里温暖，让助人为乐的传统美德不断传播、悄然升温。
“梁阿婆，今天来看看您，给您和陈阿公做一下高龄长寿老人补贴延续发放校验。”8月3日，琼山区凤翔街道儒逢村“两委”干部、“益凤翔·帮帮团”成员梁海汉和王海路走进老人梁月光家里，依托“海易办”为老人办理了高龄长寿老人补贴延续发放校验。
美兰区白沙街道白龙社区，海岛即兴剧团为社区居民带来公益戏剧演出。 记者 苏弼坤 摄
“感谢村里的‘益凤翔·帮帮团’，他们特别暖心，每个月会上门做一次校验。”梁月光说，由于她和老伴已年过八旬，行动不便，子女又不懂如何操作电子设备，所以每个月的校验成了件麻烦事。如今依托村里的“益凤翔·帮帮团”，她再也不担心了。
在凤翔街道各社区（村），“益凤翔·帮帮团”除接听群众来电，帮助群众解忧，还会主动出击，及时发现并解决群众遇到的困难。
8月4日，凤翔社区“益凤翔·帮帮团”成员丁晓林和王诚在日常“禁塑”巡查时，发现振群巷里，80岁的林阿婆正手持铁耙翻整菜地，菜地中隐约露出垃圾袋踪影。丁晓林急忙走过去，把老人扶到一旁，拿起铁耙为老人翻整菜地，并将菜地里的垃圾袋捡拾干净。“他们总是在我们需要的时候出现，提供暖心服务，让我们安心生活。”林阿婆说。
秀英区大华锦绣海岸小区，物业工作人员服务热情贴心。记者 石中华 摄
“今年以来，我们探索成立了‘益凤翔·帮帮团’服务群众，依托辖区12个社区（村）的党群服务中心打造了便民帮办代办点，并公开工作制度、服务电话、服务守则等内容，同时设置专人值班，确保能第一时间接听群众诉求。”凤翔街道工委委员吴涛介绍。截至目前，凤翔街道“益凤翔·帮帮团”已组织开展健康义诊、矛盾纠纷调解、防电信诈骗、低保申请、高龄老人认证等活动共计35场次，为群众办理实事好事共22件。
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