用法用理用情义 海口秀英区长流镇有这样一群“金牌和事佬”

“我和李某某等人在潭新村有块土地，政府已经征用了，在分配过程中有了争议，现在我要求重新分配！”近日，海口秀英区潭新村村民李大哥将一纸“诉状”告到了长流镇人民调解委员会。听到李大哥的烦心事后，人民调解员吴正民热情地接待了他，关切地询问了他的情况。

“你有这块地的土地证吗？”吴正民问道。

“我有土地证，这应该按土地权属证据来分配，该是我的，应该给我，不是我的，我不会拿。”李大哥情绪激动地回答。

调解员对群众进行调解。（秀英区供图）

在吴正民等人的耐心调解下，村民们逐渐平静下来，向调解员一一陈述实情。经过几次的走访调查，吴正民帮助村民们划清了土地范围，说清了法律依据，并与政府有关部门联系，帮助李大哥重新获得了土地的分配权。因为有争议，所以土地征用款还没有分配。最后，召集村民一起开会，通过协商一致盖了手印，李大哥顺利获得了属于他的那份补偿款，成功解决了土地补偿款的分配问题，争取了合法权益。

长流司法所。（秀英区供图）

长流镇地处海口市西部，下辖4个社区和12个村委会，流动人口较多，人员构成复杂，基层社会矛盾纠纷多发易发。群众调解工作经常要直面各种激烈矛盾，每天大事小情不断，调解的任务很重。翻开吴正民的调解记录本，里面记录的事五花八门，仔细梳理后发现大多是小事，但都比较难劝解。例如A某借走了B某的轿车，约定日期过后不愿归还，理由是B某还欠着A某的钱，A某认为应该用轿车以物抵债。诸如以上的纠纷，不仅调解时间长，且双方矛盾激烈，难以劝解。

“一般群众来我们司法所这里，多数都是合作纠纷、劳务纠纷，来这里寻求帮助。接访后，我们要倾听群众的苦衷和诉求，少不了去实地了解情况，面对调解要尽量以安抚劝导为主，再慢慢调解。”进入司法所后，吴正民在调解工作中不断加强法律知识学习，保持为人民服务的宗旨和情怀，以强大的内心来面对矛盾的激化局面。他认为调解工作既要有乡亲之情，也要有法律依据，坚持法情互动，才能让调解工作迎刃而解。简单来说，便是“用法，用理，用情义”。

今年是吴正民任专职人民调解员的第5年，此前，他是一名有着20多年工作经验的村干部。得益于之前的工作经历，面对镇村大大小小的矛盾纠纷，吴正明拥有丰富的工作经验和群众基础。因此他也是所里的“金牌人民调解员”。

调解员上街为群众“送法律”。（秀英区供图）

近年来，长流镇巧借“四所一庭”共建联动联调预防化解矛盾纠纷机制，构建完善全镇“大调解”格局。在该所工作报告中，记者梳理出部分他们工作中的创新亮眼之处，包括派遣专职人民调解员下沉到村里解决劳动纠纷，以及设立群众接访窗口，统一受理和分类处置来访事务。其中，司法所工作人员每周至少3次进村（社区）对辖区内矛盾纠纷开展排查，从源头上提升维护社会稳定能力和水平。今年以来，截至10月11日，全镇共成功调处矛盾纠纷192宗，成功调解192宗，调解成功率100%，做到矛盾就地解决不上交，营造了和谐稳定的社会氛围。

长流镇人民调解委员会获“全国模范人民调解委员会”称号。（秀英区供图）

日前，司法部表彰的一批“全国模范人民调解委员会”和“全国模范人民调解员”名单中，长流镇人民调解委员会荣获“全国模范人民调解委员会”称号。这在长流镇人民调解员队伍中可是炸开了锅。“这次获奖，对我们来说是一份荣誉，也是对调解员工作的一种鞭策和动力。今后长流司法所会继续发扬“枫桥经验”，把基层治理之路越走越宽，让辖区百姓的幸福感、获得感、安全感更足。”长流镇司法所负责人杨杰说道。

记者史子杨 特约记者陈创淼 通讯员柴文娅

（海口网11月4日讯）