海口网4月3日消息(通讯员谢成诺 记者史子杨)“哎呀,现在医院中午不间断,也可以看病了,这对于我们这些要上班的人来说真的很方便!”在海医一附院皮肤科就诊的刘先生笑着说,自己上午下班后就可以过来检查,一点不耽误工作。
群众排队就诊。(海医一附院供图)
“没想到现在中午也能看病,确实太方便了,必须点赞!”正在该院儿科门诊就诊的贾女士说,她家里孩子有点不太舒服,正好趁学校午间休息过来看看,也不用担心耽误学习。
刘先生和贾女士口中的不间断看诊就是海医一附院全新推出的诊疗服务模式——全星期无缝门诊。
在以往的就医经验中,病人与医生的时间有时难以匹配,尤其是对于工作繁忙的上班族来说,一边忧心病情,一边又要担心工作,请假看病有时成了一件难事。为解决这一问题,海医一附院在全省率先推出“全星期无缝门诊”,确保午间时段和下午时段的诊疗服务连续不间断,一周七天都有门诊,同时还增加了周末出诊的专家数量。名医、专家齐坐诊,让广大患者朋友都能便利、高效地享受到特色和高质量的专科医疗服务。
群众排队就诊。(海医一附院供图)
“挂专家号更方便了!”72岁的李阿姨表示,副高及以上专家的出诊频率比以前高了,大大方便了他们这些高龄患者。海医一附院开设全星期无缝门诊后,医院的辅助检查、后勤保障和志愿服务等都跟着门诊服务走,全力配合门诊业务开展,确保患者能够得到及时、准确检查,不让检查结果等人。同时优化收费、出入院、一站式服务中心等服务窗口流程,提升服务质量与效率。
从服务时长来看,“全星期无缝门诊”的实行让门诊服务由原来的8点,提前至7:30,且中午连续接诊不间断,比原来的门诊时间延长了3个小时,同时周末无差别出诊。这样一来,郊县患者以及那些早来的患者,就有充足的时间就诊,实现早就诊早回家,满足患者就诊需求的同时,进一步提升了诊疗质量。
志愿者协助群众使用自助机服务。(海医一附院供图)
推行并逐步完善“全星期无缝门诊”是海医一附院进一步满足群众就医需求的具体举措,同时也是医院结合自身实际,践行“以病人为中心”的重要体现。推行全星期无缝门诊以来,医院上下一心,合理配置医疗资源,科学引导患者就医,以优质的服务、规范的管理,让患者在节假日也能享受到优质的诊疗服务。
群众排队就诊。(海医一附院供图)
截至4月1日,海医一附院推出“全星期无缝门诊”这一诊疗服务模式已经一个月了,其间医院门诊收治患者量多达12.5万人次,环比今年1月增长24.31%,同比增长22.56%,单日门诊量最高突破6000多人次。其中,早上7:30—8:00时段累计多服务3700多名患者,中午累计服务6800多名患者,合计方便了1万多名患者灵活选择时间在医院就诊。未来,海医一附院将继续用实际行动守护群众健康,践行医者初心。
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