20日凌晨1点左右,美兰机场的灯火渐稀。琼ADW1351车主班司机陈新立刚送完一位乘客到龙昆南海师大校区,又迎来新的乘客。当车辆行驶途中时,后座乘客突然提醒:“师傅,座位上有台笔记本电脑!”陈师傅心头一紧,立即回忆起上一位乘客。“这肯定是海师大那位乘客落下的!”他小心翼翼将电脑收好,看着深夜的街道,决定先妥善保管:“现在太晚了,明早第一时间送回公司。”
失主凌晨时分发现电脑遗失后焦急万分,电脑里存着重要的资料。他立即报警并拨打12345市民服务热线。交警部门通过监控锁定车辆特征,上午9点左右联合交通指挥中心联系到海口公交新月公司。公司值班人员通过GPS系统,精准调取琼ADW1351的行驶轨迹。车队长让洪建立即拨打陈师傅电话了解车上是否有一台笔记本电脑?接到电话时,陈新立正准备开车前往公司上交失物,陈师傅说:“乘客的东西在我车上,就像自家东西一样保管,队长放心。”了解情况后,车队长立即电话告知失主电脑已找到,可以到公司领取。得知电脑找回,失主杨先生如释重负,欣喜万分。
当天下午2点,由于杨先生临时有事抽不开身,无法亲自前来领取,按流程办完领取手续后便让值班人员通过邮寄方式寄回去。这不仅仅是一台电脑的回归,更是城市文明的温度传递。从12345热线到交警,从出租车公司到驾驶员,每个环节都在为守护市民而努力。
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