海口在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中,立足群众和经营主体实际需求,创新构建“标准+非标”双轨服务机制,既恪守制度规范,又善用创新思维,实现“依法依规办事”与“创新方式解难”的有机统一,有效提升了政务服务效能。
以“标准”固本,用监督保障执行。在提升政务服务效能的过程中,标准是“尺子”,解决“按什么做”的问题;监督是“鞭子”,解决“不做怎么办”的问题。雷先生车位问题的圆满解决,正是将明确的标准与有力的监督有机结合的典范。标准为监督筑牢根基,监督确保标准落地,二者相辅相成推动政务服务实现从“办没办”向“好不好”的质变飞跃,这不仅是对中央八项规定精神不折不扣的贯彻落实,更是建设服务型政府的题中应有之义,是提升政府公信力、增强群众满意度的关键之举。
以“非标”破局,用创新激发活力。当前,海口正在建设自贸港核心引领区、打造“六个之城”,新产业、新业态、新模式如雨后春笋般涌现,这对营商环境提出了更高要求,若仍固守传统思维,以僵化的“一刀切”方式执行规则,不仅无法适应发展需求,还会成为经营主体发展的绊脚石。从海马氢能项目审批在“无人区”的成功突破,到信用修复机制的创新推广,这些实践证明,唯有以发展的眼光审视问题,以创新的思维破解难题,在规则与灵活之间寻求最优解,才能真正激发市场活力和社会创造力,推动高质量发展。以“非标”破局,不仅为经营主体开辟了新的发展空间,更为营商环境注入了新的活力,为城市高质量发展提供了有力支撑。
海口“标准+非标”的双轨实践,为优化营商环境开辟出一条独具特色的道路。展望未来,随着自贸港建设深入推进,期待海口继续探索更多可复制、可推广的改革经验,不断提升经营主体的获得感和满意度。
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