海口琼山区桂林社区以党建引领解决“货友”急难愁盼

走访调研“精准破题”暖心服务“私人订制”

琼山区桂林社区以党建引领解决“货友”急难愁盼

6月30日，在桂林大社区综合服务中心的工会驿站内，工作人员正在添置洗衣粉等用品，方便货车司机使用。记者 苏弼坤 摄

“以前跑长途最愁的就是没地方洗澡换衣服，现在听说驿站配备了洗漱设施，感觉很贴心！”6月29日，在琼山区南北水果市场，正在等待货物的货车司机王师傅向前来调研的桂林大社区综合服务中心工作人员竖起大拇指。

在工作人员的带领下，王师傅来到与市场仅一墙之隔的桂林大社区综合服务中心一楼工会驿站，只见这里不仅有微波炉、饮水机、烧水壶等生活用品，门外还有6台崭新的洗衣机，并配备了洗衣液等，以方便货车司机清洗换洗衣物。

据了解，桂林社区辖区内有南北水果市场、蔬菜市场两大农贸市场，来往货车较多，货车司机普遍面临“吃饭难、洗澡难、洗衣难”等问题。近日，琼山区凤翔街道办事处、桂林大社区综合服务中心、海口市琼山区社会工作者协会组织社工走进南北水果市场、蔬菜市场，向此处的货车司机们开展相关调研。社工团队通过现场访谈、问卷填写等形式，重点了解了司机们的工作时长、休息需求、生活需求等信息。

“许多司机不知道我们驿站配备了相关洗漱设施，我们在调研需求的同时，也会向他们宣传驿站，以更好地发挥驿站的服务功能，解决‘货友’们的急难愁盼问题。”桂林社区相关负责人告诉记者。

调研数据显示，南北水果市场、蔬菜市场日均往来货车司机达180人次，其中60余人次需过夜停留，120人次为临时驻场，20%的司机明确表示有在驿站休憩的需求。

桂林社区相关负责人介绍，此次调研活动由海口市委社会工作部、琼山区委社会工作部主办，调研结果为后续精准化服务提供了重要依据。基于此次调研结果，社区计划在辖区重点推进五项服务，包括在桂林大社区综合服务中心门口或墙壁上设置货车司机服务标识牌，引导司机使用社区洗衣机、厕所、休憩区；建立“司机需求清单”与“社区资源清单”，动员商户、社会组织、居民志愿者等为司机提供所需的服务；组建20人规模的“司机帮帮团”，建立货车司机互助群，促进司机互帮互助等。

桂林社区相关负责人表示，下一步，该社区将持续深化党建引领作用，联合多方资源加快推进货车司机驿站建设，切实把调研成果转化为服务实效，让“车轮上的奋斗者”感受到城市的温暖与关怀。