智慧调度、增加运力、优化服务……海口“海陆空”发力保障暑运出行

7月初，2025年暑运拉开帷幕，海口迎来客流高峰。新海港、秀英港、铁路南港“三港”联动，高铁密集运行，美兰机场航班频次增加，海口“海陆空”领域不断优化客运服务，以高效的运输调度与暖心的服务保障迎接八方旅客。

智慧港口保障畅通

作为海南连接内陆的重要门户，新海港、秀英港、铁路南港在暑运期间迎来车客流双重高峰。

7月8日上午，新海港候船大厅内人头攒动，旅客有序排队等待安检。来自全国各地的车辆整齐地排列在停车场中，等待着登船过海。“今天截至18时，已发送航班35班次，运送旅客近1万人次、车辆近3000辆次。”新海港调度指挥中心值班主任辜斯滨介绍，为应对暑运压力，新海港提前启动应急预案，增开售票窗口、安检通道，并协调海事、交通港航等部门加强海上巡查，确保航道畅通。

在秀英港智能调度中心，工作人员正通过智能系统实时监控港口运营情况。该系统整合了车辆预约、票务销售、船舶调度等功能，可精准预测客流高峰，动态调整运力。“如检测到某时段车辆积压较多，系统会自动增派摆渡车，并协调船舶提前到港。”秀英港相关负责人表示。

铁路南港则以“铁水联运”为特点，重点保障货运与旅客运输的双重需求。记者在码头看到，一列列满载货物的列车正缓缓驶入渡轮，而另一侧的客滚船上，不少旅客在甲板上感受海风轻抚，欣赏着琼州海峡的美景。“暑运期间，我们会适当加开货列航班，并优化旅客登船流程，确保‘人货两畅’。”海口机辆轮渡段南港管理所党支部书记黄舰波说。

7月8日，在海口美兰国际机场，乘客正在排队办理值机。 记者 苏弼坤 摄

高铁机场高效运转

7月8日，从海口东站的高铁站台上望去，一列列动车组呼啸而过。铁路部门数据显示，7月1日以来，海南环岛高铁日均发送旅客超6.9万人次。“我们增开了8对动车，并升级优化了部分车站的快速换乘通道，满足旅客多样化出行需求。出岛旅客可通过美兰站、海口东站等站点乘坐海口市域列车抵达海口站，快速换乘出岛旅客列车；进岛旅客也能从海口站快速换乘市域列车抵达市区站点。”海南铁路海口车务段工作人员表示。

在海口美兰国际机场，一架架飞机频繁起降，连接起海南与全国乃至世界。据介绍，暑运期间（7至8月），美兰机场预计执飞航班30435架次，运送旅客459.05万人次，日均491架次、7.4万人次。“我们还将围绕学生群体、无陪儿童、研学团队等重点客群，精心策划系列服务举措，涵盖特色活动、便捷服务、氛围营造等，打造温馨出行体验。”美兰机场相关负责人表示。