在澄迈，外籍人员也有归属感

来自美国的西餐厅老板帕特里克，穿好自带海岛风情的短袖，进入厨房，开启一天的忙碌；来自意大利的英语教师马里奥在申请工作类居留许可时，感受到来自澄迈的温暖善意……

近年来，澄迈唱响“澄接世界、迈向未来”城市口号，持续强化对外交流合作，开展国际人才服务管理改革试点，在国际人才引进使用、培养评价、工作居留、激励保障上大胆创新，建立起与国际接轨、体现中国特色、符合海南定位的国际人才服务管理体制，切实为海南自由贸易港建设和当地经济社会高质量发展积极助力。

外籍青年在澄迈体验挖地瓜。海南日报全媒体记者 高懿 摄

“造环境、优服务、搭平台。”澄迈县委人才发展局局长袁亮这样概括澄迈吸引外籍人员的三大法宝，从求人才来澄迈转变为如今吸引人才主动来澄迈，这是澄迈县打造外籍青年人才“朋友圈”的生动注脚表现。

造环境 引各类外资企业遍地开花

说到外企，很多人的印象，还停留在高大上的跨国公司上。其实现在有很多外国人在进行一些小规模的投资创业，它可以是一家书店，可以是一家咖啡厅，也可以是一家餐厅。

在澄迈县老城镇，来自美国的帕特里克，投资经营着一家西餐厅，熟悉他的朋友，都亲切称呼他的中文名字“吕布”。

吕布一直很喜爱中国文化，在中国生活超过6年，此前在广东从事健美运动工作。自从来到澄迈，这里干净的海滩和小镇的氛围吸引他，也就此留了下来，在海南iSchool微城未来学校任职英语教师。

蕾蕾(左)为顾客冲泡埃塞俄比亚的咖啡。(受访者提供)

“我不是新海南人，我是海南人！”吕布说，2022年3月，他在澄迈获得长期居留证件，这对在中国生活多年的他来说，是一种身份认可，“这里就是我的家。”

而做英语教师工作之余，吕布发现澄迈专做西餐的饭店很少，所以他想：“不如开一家西餐馆，既能满足自己的乡情，也能推广美食。”

说干就干。“澄迈为我们外国创业者量身定制一系列高效扶持政策，从公司注册到日常运营，每一个阶段都有专业人士为我们提供专业服务。”吕布告诉记者，在办理居留许可时，澄迈的工作人员非常友善且高效。

理想的生活氛围使得吕布可以在工作之余全身心地投入到餐厅的经营中。在他的努力下，餐厅的食客络绎不绝，生意也越来越好。

如今的澄迈，外资企业数量越来越多，种类越来越丰富。

从学校、高新企业到咖啡厅、餐厅和健身房，各类外资企业在澄迈遍地开花。一系列税费优惠、财政奖补、金融支持和优化服务吸引更多外国人来澄迈投资创业。

优服务 免费翻译让他们“不见外”

近日，来自意大利的英语教师马里奥在申请外国人来华工作许可证和工作类居留许可时，由于语言不通，面对个人学历证明、无犯罪记录等中文材料，一度无从下手。

在了解到这一情况后，澄迈县公安局的签证民警不仅为其详细讲解申请流程和所需材料，还依托联合专业翻译机构建立的公益性翻译服务机制，免费为马里奥翻译了所有中文转外文证明文件。最终，马里奥得以顺利完成工作证件的申请。

外籍青年在澄迈海滨感受自然风光。海南日报全媒体记者 高懿 摄

马里奥的经历只是澄迈聚焦日益增长的外籍人才需求的一个缩影。

随着我省对外开放水平不断提升，像马里奥这样前来办理相关业务的外籍人士日益增多，面对这一需求，澄迈县公安局积极响应，为实现“即来即译”的高效服务，通过公益性翻译服务机制，既为外籍人士解决了外文文件翻译中文的痛点，降低了办事成本，又保障了材料审核的规范准确，用专业与贴心架起沟通的桥梁。

此外，在受理证件前，该局为涉外企业、外籍工作人员贴心提供预约服务、申办工作类居留许可等指导。

而在受理证件时，澄迈推出签证证件就近办、轻松办、延时办、容缺办等模式。就近办是指在金江棕榈水城、老城科技新城开设两个签证证件受理窗口，实现服务向需求集中区域延伸，提升就近办事便捷度。

“轻松办则是在窗口配齐自助拍照机、自助填表机，实行办理证件免费照相、申请材料窗口免费复印，平均办证时间不到十分钟。”澄迈县公安局出入境管理大队副大队长陈悦告诉记者，该局还有延时办，可为有需要的申请人提供预约延迟办理服务；容缺办针对非主项材料缺失的申请容缺受理，以及节假日急事急办、加急绿色通道办等便利化措施。

搭平台 留住每一位外籍人才

7月22日，在广东省汕头市，澄迈企业海南布纳文化有限公司负责人郑锐斌正推广产自福山和埃塞俄比亚的咖啡。

郑锐斌一家在福山咖啡风情文化镇“小有名气”，因为他的爱人蕾蕾来自埃塞俄比亚。

“我是海南媳妇，丈夫是海南本地人。”去年夫妻二人回中国举办婚礼时，依照埃塞俄比亚的传统习俗，举行隆重的咖啡仪式款待宾客。

令人惊喜的是，这个充满异域风情的仪式深深吸引了在场的海南亲友们。这份热情促成了一个特别的缘分——经朋友推荐，蕾蕾一家有幸结识福山咖啡风情文化镇负责人。

在他们的鼎力相助下，蕾蕾一家决定将这份纯正的埃塞咖啡文化带到澄迈，并由蕾蕾注册这家全外资公司。

而澄迈的工作效率更是出乎蕾蕾的意料。

“最直接的体验就是公司注册：我们第一天上午提交申请，第二天下午就拿到了营业执照。这样的效率，让我们深刻感受到了海南自贸港建设带来实实在在的营商便利。”蕾蕾告诉记者，得益于澄迈开放包容的环境和有力的外资企业扶持政策，现已成功引进一名埃塞俄比亚籍的专业人才。

如此高效的体验，得益于澄迈通过简化审批流程聚焦外籍人士高频政务服务，实施“提前受理、并联审批”，推动“工作许可证+工作类居留许可一窗受理，同时发证”政策落地见效。

“用好‘一窗受理，同时发证’机制，实现审批效能跃升，办理时限由22个工作日压缩至12个工作日；申请材料由18份精简至11份。”陈悦说，确保外籍人才“引得进、留得住、干得稳”。