海南航空以旅客需求为导向,持续完善宠物出行相关服务,日前推出“一人两宠”服务、扩大占座宠物箱尺寸、新增服务站点等多项举措,进一步提升宠物出行的便利性与舒适度。
 
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一人可携带两宠!海南航空宠物客舱关爱服务举措再升级

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2025-08-07 12:08

作为国内首家推出宠物客舱关爱服务的航空公司,海南航空以旅客需求为导向,持续完善宠物出行相关服务,日前推出“一人两宠”服务、扩大占座宠物箱尺寸、新增服务站点等多项举措,进一步提升宠物出行的便利性与舒适度。

“每名旅客仅能携带1只宠物”的限制,成为影响多宠家庭是否选择航空出行的重要因素。为切实解决这一问题,海南航空经多方市场调研、突破重重技术难关,正式推出“一人两宠”服务产品——旅客可在符合相关规定的前提下,同时携带两只宠物进入客舱同行。该服务的落地,填补了行业内多宠同行服务的空白,还从旅客实际需求出发,为多宠家庭提供了更灵活、更周全的出行选择。

为提升宠物在飞行途中的乘坐舒适度,海南航空对占座宠物箱尺寸进行了调整——从原有规格45×28×24厘米扩大至55×28×24厘米(长×宽×高)。扩容后的宠物箱为宠物提供了更充裕的活动空间,可满足其转身、伸展等基础活动需求,有效改善宠物在密闭空间内的出行体验。

截至目前,海南航空已在全国35个出港城市提供宠物进客舱服务,航线覆盖范围超450条,为携宠旅客提供了更丰富的出行选择。

[来源:海南日报] [作者:邵长春 通讯员黄伟琪 杨映娟] [编辑:杨玲]
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