海口琼山区基层治理暖“新”驿站更暖心

海口网8月27日消息（记者杨玲 特约记者许晶亮）在琼山区滨江街道北冲溪社区，一间不大却温馨的“暖新驿站”正悄然成为快递、外卖小哥们奔波路上的“歇脚地”、风雨中的“避风港”。但它所承载的，远不止于此。越来越多的小哥推门进来，喝口水、看本书、聊会天，甚至……主动拿起扫帚、修剪花木、整理物资。他们不再只是被服务的对象，更成了驿站的“主人”。一场场暖心“双向奔赴”，正在这里悄然发生。

北冲溪社区“暖新驿站”。（琼山区供图）

故事一：一把扫帚，扫出归属与温情

午后，驿站管理员小李刚整理完书籍，一转身，发现快递员小陈正拿着扫帚，仔细地清扫着门口的落叶和灰尘。

“陈哥，你怎么扫起地来了？快放下，我来就行！”小李赶忙上前。小陈摆摆手，脸上是朴实的笑容：“我天天在这休息、喝水，这儿就像我第二个家。看到家门口有点脏，顺手打扫一下，不是应该的嘛？”

快递员对驿站进行打扫。（琼山区供图）

简单一句话，道出的却是最真挚的情感。一把扫帚，扫去的不仅是尘埃，更是服务者与受服务者之间那道无形的“墙”。

故事二：一把剪刀，修出共建与风景

夏日的雨水丰沛，驿站的绿化带长得特别快。周末的清晨，快递小哥王师傅送完早高峰的单子，将电瓶车停在驿站门口。他没有像往常一样快步走进来休息，而是从自己的电瓶车后箱里拿出一把园林剪，径直走向驿站旁过于茂盛的草坪。

工作人员正准备联系园林工人，却惊讶地发现王师傅已经熟练地修剪起来。他不仅修整了草坪，还为旁边的灌木做了造型，手法专业得让人惊讶。

“我看这草有点长了，顺手修一修，驿站环境更美，大家心情也好不是？”王师傅一边熟练地修剪着枝叶，一边笑着说，“平时都是驿站服务我们，今天也让我为驿站做点小事。”

王师傅修整草坪。（琼山区供图）

原来，每位劳动者都藏着不为人知的技能，而驿站给了他们展示的舞台。一剪一刀，修剪出的是共同经营的社区风景，也是日益清晰的“主人翁”意识。

故事三：一箱清水，流淌善意与默契

驿站入口处设有一台免费矿泉水冰柜，是许多奔波劳碌的骑手们补水充电的重要站点。一天下午，快递配送员老刘进来取水时，发现冰柜里矿泉水即将见底，而驿站工作人员正忙于接待一批前来参观的社区居民。

老刘二话不说，默默走到仓库角落，利落地搬起一箱新的矿泉水，熟练地拆开包装，将一瓶瓶水整齐地码入冰柜，还将柜门外侧擦拭得干干净净。

“刘大哥，太谢谢你了！我们刚才实在忙不过来……”工作人员事后连连道谢。“这有啥谢的？”老刘擦了擦汗，“这水我们天天喝，我来摆正合适。你们忙别的更要紧的事去！”

一次次顺手之举，一箱箱清凉之水，流淌出的不仅是解渴的甘泉，更是邻里相守、互助友爱的温暖善意。

暖“新”更暖心，驿站成为基层治理“新样板”

琼山区滨江街道的“暖新驿站”，从一开始，就不止步于一个提供便民服务的物理空间。通过打造主题阅读角，引入惠民文化活动，提供优质书籍，持续释放着文化的吸引力；它更通过日常点滴中的尊重与关爱，营造出了一种“家”的归属感。

正是这种归属感，让穿梭于城市楼宇间的“三新”群体，愿意在这里驻足，更愿意为之付出。

从“被服务”到“去服务”，从“受益者”到“建设者”，快递、外卖小哥们的角色转变，标志着“暖新驿站”真正实现了从“输血”到“造血”的功能升华。它不再是单向服务的提供点，而成为了一个促进新就业群体与社区居民互动融合的开放式平台，一个传递城市温度、促进社区共治的生动缩影。

传递城市温度、促进社区共治的生动缩影。（琼山区供图）

细微之处见真章，平凡之中显深远。滨江街道以“暖新驿站”为支点，撬动起了新群体、企业、居民三方共生发展的基层治理新生态。这个可复制、可推广的“滨江样板”，正让我们清晰地看到，当城市真心善待为它奔跑的人，这些人也必将回馈以最朴素的真心与热爱。