做人民满意的公务员 | 乔晋军：二十八载基层坚守 铁肩柔情守护平安

海口市公安局龙华分局金贸派出所所长乔晋军：

二十八载基层坚守 铁肩柔情守护平安

10月6日晚，市公安局龙华分局金贸派出所所长乔晋军（左）坚守一线，保障市民游客平安祥和欢度中秋佳节。记者 杨鹤 摄

“小朋友，这样骑车危险，叫你家长过来”“来，我帮你们拍照”……国庆中秋假期，是海口市公安局龙华分局金贸派出所所长乔晋军忙碌的时刻。10月6日晚，他坚守一线，保障市民游客平安祥和欢度中秋佳节。

舍小家为大家，是乔晋军从警28年来的真实写照。他用担当铸警魂，用真情赢民心。9月28日，在第五届海南省“人民满意的公务员”“人民满意的公务员集体”暨记一等功公务员、记一等功公务员集体表彰大会上，乔晋军荣获“人民满意的公务员”称号。 

冲锋在前“老乔的字典没有‘退缩’”

“在基层派出所这么多年，已经习惯了节假日跟群众一起度过，群众有啥需要，我要第一时间提供帮助。”10月6日，正值乔晋军转任金贸派出所所长不久，在海口FUN BAY自在湾，他目光敏锐地扫视着四周，手中的对讲机里不时传来声音，他顾不上看一眼头顶的明月。灯光下，他的身影被拉得很长，群众的欢声笑语萦绕在周围。

在基层一线始终能看到乔晋军的身影。2023年9月台风来袭，时任五源河派出所所长的乔晋军带领队伍“与时间赛跑”，巡逻防控、排查隐患，转移工地农民工530余人，确保群众生命安全。2024年春运，一场突如其来的大雾，一时间阻断了旅客的回家路。彼时任五源河派出所所长的乔晋军心急如焚，带领民警连续20多天坚守港口一线，哪怕是左脚被掉落的广告牌砸中，五个脚趾全部骨折，他也不退缩，打着石膏坚守岗位，为群众安全出行保驾护航。

在五源河派出所工作期间，乔晋军年均处置紧急警情200余起，以所为家，用无私奉献诠释着人民警察的神圣职责。

妻子宋小怡提起乔晋军，心情复杂：“他天生就属于‘大家’而不属于‘小家’，任五源河派出所所长后，他很少回家，节假日更是不能离岗。”有同事如此评价他：老乔的字典里，没有“退缩”二字，每遇危急关头，他总是挺身而出，以无畏的行动诠释人民警察的使命担当。

贴心为民 300多个群里藏着民生关切

乔晋军的手机里藏着一个秘密——五源河辖区跟工作相关的微信群有300多个，见证了他全心全意为人民服务的点滴。“外地身份证有效期到期了，可以在这边办理吗？”“可以到秀英分局办证中心办理。”这是不久前五源河辖区一小区业主群里发起的对话。

为群众分忧是乔晋军的工作日常。2021年，五源河辖区一小区因空调噪音引发持刀纠纷，乔晋军迅速赶到现场进行处置。调解过程中，他自掏腰包200元用于更换空调，带动当事人共同出资换上了新空调，从根源上化解矛盾。还有一次，一名偏执型精神分裂症患者病发，其父母到五源河派出所求助，乔晋军立即开车陪同他们将患者送到医院治疗。但患者却拉扯、谩骂，还多次在网上发送不实信息诋毁他，乔晋军却一笑了之，“只要辖区群众安宁，我的声誉就不会被老百姓误解。”

近年来，乔晋军牵头成功化解群体性纠纷135起，协调解决农民工欠薪问题47起，为农民工追回工资800余万元。在五源河派出所里，至今存放着群众的感谢信和锦旗，这些都是乔晋军用心守护一方平安的证明。连续5年，五源河派出所群众满意度高达98%以上。

如今，来到金贸派出所新的环境，乔晋军表示，将继续用行动彰显人民警察的本色，延续不变的警民情。“金贸辖区商业多，企业多，流动人口也多，治安压力更大，我们肩上的担子更重。但我们将守好一方安宁，打造平安海口靓丽名片，为海口加快建设海南自贸港核心引领区、打造‘六个之城’积极贡献力量。”