海口琼山区云龙镇：“多元调解”筑牢基层和谐基石

海口网11月2日消息（记者杨玲）自海口琼山区云龙镇综治中心“23号红色会客厅”正式启动并投入运行以来，近期该镇通过务实灵活的调解方式，高效化解三起典型纠纷。

案例一：分期还款巧解“陈年旧账”，民间借贷纠纷得以弥合

符映某红向吴某借款30000元，此后迟迟未能还清。直至2025年10月，还款25000元后，剩余的5000元欠款成了双方关系的“疙瘩”。面对吴某的多次催促，符某红虽承认债务，但一时难以一次性付清，双方关系因此紧张。调解过程中，工作人员并未简单施压，而是在充分了解双方实际情况后，找到了一个务实可行的解决方案。最终，双方达成一致：自2025年10月29日起，符某红每个工作日向吴美还款104元，直至全部还清。这一方案，既保障了债权人的权利，也体谅了债务人的现实还款能力，让一桩拖延数年的纠纷得以平和化解。      

案例二：快速调解护“薪”权，农民工安“薪”返乡    

周某夫妻二人受雇于罗某，在云龙镇云龙水郡务工。在完成约定工程量后，罗某未按约定支付共计36000元的劳务报酬，导致双方产生矛盾。辛苦付出却未能及时拿到报酬，周某夫妻感到既无奈又焦急。我镇接到反映后，云龙司法所调解力量迅速介入，重点围绕确认工作量、核实欠款事实以及制定支付方案展开。经调解员协调，罗某承认了欠款事实，并承诺履行支付义务。双方达成调解协议：罗某于2025年11月1日先行支付10000元，剩余26000元尾款最迟于2025年11月10日前全部付清。该方案明确了支付时间节点，有效保障了劳动者的合法权益，及时纾解了农民工的“薪愁”。       

案例三：现场勘界定分止争，土地纠纷化解在田埂    

云裕村委会村民符某江与符某宁因土地界线问题产生了争执，情绪对立性强，若处理不当极易激化矛盾。2025年11月1日，云裕村委会牵头组织专业测量队前往争议现场，进行精准测量与定点。在事实和数据面前，土地界线得以清晰划定。随后，在村委会、村民小组长的共同见证下，双方同意并立下界碑，为这场土地纠纷画上了圆满的句号。这一做法，不仅解决了眼前的争议，更以可见的物理标识预防了未来可能发生的矛盾，赢得了村民们的信服。        

从“每日104元”的个性化还款方案，到“分批支付”的薪酬解决方式，再到“立碑为界”的物理确权......海口琼山区云龙镇紧扣“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标，落实“小事村里办、大事镇里办、急事领导办、难事统筹办”的四级分层处理机制，充分发挥调解在基层社会治理中的“稳定器”作用，有效将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层源头，为构建和谐社会、推动乡村振兴营造出更加安定有序的环境。