海口琼山区桂林社区聚焦“五大定位”打造货车司机驿站

跑车路上有个暖心“家”

琼山区桂林社区聚焦“五大定位”打造货车司机驿站

货车司机在琼山区桂林社区货车司机驿站内歇脚休憩。 记者 康登淋 摄

“跑长途车最怕找不到地方歇脚，这个驿站能洗澡、洗衣，还有食堂，真是太贴心了！”11月3日，刚结束跨省运输的货车司机张亮走进琼山区桂林社区货车司机驿站，忍不住连连称赞。

今年7月以来，市委社会工作部、琼山区委社会工作部、琼山区总工会等单位联合打造了桂林社区货车司机驿站，围绕“歇脚休憩、社区互助、自治自理、心灵归属、公益反哺”五大定位，切实回应货车司机在出行、生活、情感等方面的核心需求，让常年奔波在外的他们既能“歇好脚、吃好饭”，也能“解难题、无忧虑”。

一站式服务破解旅途痛点

11月3日8时许，来自江西的张亮卸完一车瓜果后走进驿站，志愿者迎上前：“师傅，淋浴间往里走，洗漱用品和洗衣粉都免费！”热情的招呼让张亮心头一暖。洗完热水澡，给手机充上电，他第一时间拨通妻子的电话：“我现在在海口的一个驿站，有吃有喝，洗了热水澡，衣服也洗了，你放心……”

记者走访发现，桂林社区紧邻南北水果市场和蔬菜批发市场，每日货车往来频繁，货车司机普遍面临“吃饭难、洗澡难、洗衣难”等现实问题。驿站针对性设置的淋浴间、洗衣区、厕所、食堂、休闲区五大功能区分区清晰、设施齐全，实实在在解决了司机们送货途中面临的难题。

“之前不少司机反映需要洗漱用品，我们立即配备了一次性套装，既卫生又方便。”站点社工李琴介绍，驿站通过现场访谈、问卷调研等方式，梳理出“司机需求清单”与“社区资源清单”，动员商户、社会组织、居民志愿者等多方力量，为司机提供精准服务。

“衣服洗完能烘干，两荤两素的餐食只要16元……大家的需求被听见、被解决，真的感受到被尊重。”来自广东的货车司机王宏伟说，不少“货友”把这儿当成了“家”，主动参与自治，组建“司机帮帮团”和互助群聊，“天南地北的司机，如今像家人一样互相照应！”

定制化关怀传递城市温度

“师傅，喝杯茶，有什么需求尽管说！”“驿站就在附近，功能很全，欢迎你们来！”近日，桂林社区党员志愿者带领货车司机志愿服务队走进周边市场，开展“需求导向、服务联动”系列公益活动，并为困难司机送上生活物资。

司机陈鸿斌是志愿服务队中的积极分子。他曾因车祸落下病根，生活一度陷入困境。“驿站不仅帮我找工作，还送来米面粮油，让我不再是一个人硬扛。”陈鸿斌笑着告诉记者，如今，他也成为了一名志愿者，想要尽自己所能回馈社区，希望把这份温暖传递下去。

7月以来，驿站组织社工和志愿者，跟随货车司机记录他们装卸货物、检修车辆、短暂休整的真实瞬间。8次实地寻访、42张工作影像，定格下这群“公路行者”专注而坚毅的身影。

照片里，有司机正在俯身检修轮胎，双手沾满油污，眼神却沉着坚定；也有司机在晨光中做发车前的最后检查，朝阳洒满他的肩头。“跑长途最盼家人安心，这照片拍得好，孩子看了说‘爸爸工作的样子真帅’。”司机李师傅摩挲着相框，语气颇为温柔。

“驿站的启用，不仅是补齐民生短板的务实举措，更是优化营商环境、推动基层治理的创新实践。”桂林社区党支部书记陈伯龙表示，接下来将持续强化党建引领，整合多方资源推进驿站建设，把调研成果转化为服务实效，实实在在地解决货车司机群体的操心事、烦心事、揪心事，真正让“车轮上的奋斗者”感受到海口这座城市的温暖与关怀。