数据多跑路 群众少跑腿 海口公安五大政务服务将实现“全程网办”

11月21日，记者从海口市公安局获悉，自2025年12月18日起，海口市将在户政、交管、出入境、治安、禁毒五大政务服务领域集中推出一批“全程网办”新举措，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，构建便民利企服务新格局。

户政业务全面上线“海易办”，开通网上“跨省通办”和材料“免邮寄”服务。目前，我市146项户政业务已全部在“海易办”平台上线。12月18日起，包括人才引进在内的25项省外迁入业务也将上线该平台，群众可选择网上“跨省通办”，无需邮寄准迁证和迁移证。同时，在官网查询、数据共享、电子证照调用等便于核实且无需原件存档的基础上，梳理出70项户政业务实现材料“免邮寄”，进一步推行“承诺制”，最大限度提升网办效率和群众体验感。

11月21日，市民正通过国家移民管理局政务服务平台办理相关业务。记者 杨鹤 摄

交管支队持续推动“海易办”APP公安专区服务功能迭代升级。12月18日起，便利境外人员办理公安交管业务、公安交管变更业务、公安交管注销业务和申领业务等共9项新措施将上线“全程网办”，简化业务办理手续、全面提升政务服务事项网上可办率、网办率，实现市民群众办理公安交管业务“零跑腿”，大大减少企业、市民群众的办事时间和经济成本。

出入境证件换发补发“全程网办”。11月20日起，年满16周岁以上海口市户籍居民（登记备案国家工作人员和现役军人除外）可通过国家移民管理局政务服务平台网上申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证。12月18日起，“海易办”平台也将开通申办上述业务入口，符合条件的海口户籍居民可直接登录“海易办”办理。此外，有赴港澳商务需求的海口企业，可通过海南政务服务网提交备案申请，备案成功后，企业人员（跨境驾驶员除外）可在任一智能签注设备24小时自助办理多次赴港澳商务签注，实现立等可取。海口市外国人聘用单位也可通过海南政务服务网申请登记备案，进一步便民利企。

治安业务在“海易办”平台新增线上办理模块。12月18日起，旅馆业特种行业许可证核发、养犬登记变更与注销、门楼牌申请与变更等15类治安管理业务可实现全程网办，完成从“面对面”到“键对键”的转变，有效节约社会公众的办事成本，真正实现“指尖办、随时办”，让企业和群众办事更便捷、更高效。

禁毒业务在“海易办”和“椰城警民通”平台新增网办操作板块。12月18日起，将集中公开办理指南、材料清单、审批流程等核心信息，为企业提供全流程前置指引，一站式查询办事信息、备齐材料。“在线办理”功能可直接跳转至全国易制毒化学品服务平台，无缝衔接注册入网、提交申请等后续操作，实现“指引+直达”高效联动。

下一步，海口市公安局将继续扩大政务服务网办覆盖面，推动更多高频服务事项实现“一屏通办、无感申办”，以更具创新性和针对性的政务服务举措，为打造一流营商环境、保障封关运作平稳有序贡献公安力量。