海口秀英区多部门联合护航演唱会 精细服务让观演更舒心

海口网11月28日消息（记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员蔡翔任）11月28日，华晨宇火星演唱会海口站在海南长影奇幻乐园激情开唱。为全力保障演唱会安全有序举行，海口秀英区成立演唱会服务保障工作指挥部，设立12个工作小组，统筹执法、交警、市场监管等部门及环卫保洁、志愿者等多方力量，以精细化服务为来自全国的歌迷营造了安全有序、温馨愉悦的观演环境。

执法人员巡查中。（秀英区供图）

“您好，寄存行李请往里面走，我们的工作人员会妥善保管，祝您观演愉快！”当天13时许，在海南长影奇幻乐园外围，秀英区长流镇志愿者王莲艳和同事们各司其职，忙碌而有序。“针对此次演唱会，我们长流镇组织了15名志愿者在现场开展线路问询、方向指引和秩序维护等服务，让观众安心观演，彰显秀英温度。”

“我们提前部署，制定保障工作方案，并组织力量开展实地调研与隐患排查，保障演唱会顺利举办。”海口市综合行政执法局秀英分局城市管理行政执法大队副大队长田圆业介绍，执法队伍始终秉持“管理有力度、服务有温度”的工作原则，全员提前到岗，采取定点值守与动态巡查相结合、步巡与车巡互补的方式，实现全方位、多时段保障。同时积极联动相关部门，加强场馆周边人流、车流秩序引导，规范流动摊贩经营行为，全力营造文明有序的市容环境。

现场细致周到的服务让歌迷们赞不绝口。随处可见的交警与工作人员耐心疏导，保障人流、车流秩序井然；环卫工人穿梭于人群之中，及时清洁路面、垃圾箱和公厕，维护着整洁的环境；执法人员加大巡查频次与力度，确保以优美、有序的市容环境迎接八方来客。

保障演唱会期间的环境卫生。（秀英区供图）

为全程保障演唱会期间的环境卫生，环卫部门提前开展了专项清理整治。“我们连续三天投入了300名保洁人员，实行三班倒作业，现场还配备了两台垃圾清运车和两台道路冲洗车，及时开展垃圾转运和保洁作业。”据海口玉禾田环境服务有限公司副总经理邱秀伦介绍，他们还专门将一台中巴车设为现场卫生指挥车，以实现靠前指挥、快速响应，确保整个演唱会场地及周边保持干净整洁。

“从下飞机到入场，整个过程都很顺畅，现场指引清晰，服务特别暖心！”来自广州的歌迷张女士和朋友刚下飞机就直奔演唱会现场，“随处都能看到工作人员和志愿者的身影，有任何问题他们都会耐心解答，让我们这些外地歌迷安全感满满。”

志愿者进行指引。（秀英区供图）

为了让现场观众尽情享受音乐盛宴，秀英区做足“幕后功课”。秀英区旅文局副局长蔡夫雄表示，秀英区成立联合指挥部，统筹执法、交警、环卫等部门及志愿者队伍，提前对市政路灯、园林绿化进行维护提升，演唱会期间组织30多名联防队员开展治安巡逻。同时，区旅文局联合市场监管部门推出优惠券、延迟退房等系列专属服务，共同构筑起既安全有序又充满温情的观演环境，让每一位歌迷在秀英区玩得放心、开心，真切感受椰城的热情与温度。