海口琼山区富力首府南区将党的组织优势转化为治理效能

琼山区富力首府南区将党的组织优势转化为治理效能

党建引领“物业红” 暖心服务“幸福家”

在富力首府南区，物业人员正在和小区业主及社区工作人员一起商讨近期业主需求的解决方案。记者 苏弼坤 摄

近日，记者走进琼山区富力首府南区，只见步道整洁，两旁草坪绿意盎然，公共区域的乒乓球桌、棋牌桌摆放齐整，老人在树荫下闲话家常，孩子在阅读区域读书、玩耍……这幅充满烟火气的温馨景象，正是该小区以党建引领“和美小区”建设的生动体现。

小区是居民日常生活的基本载体，也是城市基层治理的重要单元。如何持续提升居住幸福感与归属感，精准对接居民对高品质生活环境的多元期待，成为富力首府南区治理工作的核心课题。去年3月，小区正式成立富力首府党支部，为小区治理装上“红色引擎”。党支部成立以来，不断将党的组织优势转化为治理效能，把服务触角延伸至每一户家庭。

议事堂里议民生 共建共享家和美

“出差几天攒了一堆快递，正发愁怎么搬上楼，物业服务太暖心了。”12月7日晚，富力首府南区居民王女士接过小区党员志愿者用小推车送上门的快递，脸上满是笑容。

针对业主需求，新成立的党支部通过“业主议事堂”民主议事，组织业主与物业开会协商，最终推动“定期快递上门”和小区内移动洗车服务落地，实现快递“送上门”、洗车“不出区”。这项精准解决上班族痛点的贴心服务，赢得了居民的一致好评。

“业主需求就是我们工作的方向。”富力首府党支部书记李庆说。小区党支部不仅牵头搭建了“业主议事堂”，还拓展了多元共建共治渠道，让居民诉求有处说、有人管、有回应。

“园区增设单杠等健身器材”“完善南区晾晒区域”……在富力首府南区各单元门外的议事榜上，一条条诉求与整改进度清晰可见。物业从业主反馈中梳理出的“心头事”，通过公示征集意愿、智能平台跟踪进度、专人负责回访的闭环机制，确保“事事有回音、件件有着落”。

富力首府南区物业服务中心负责人王致远介绍，为了精准治理，小区建立了“街道+社区+物业+业主代表”四方联席会议制度，定期共商民生议题；同时构建“多方联动、业主参与”的协调体系，物业人员每月上门拜访业主，每季度召开一次业主大会、每月举办一场小型座谈会，将倾听民意落到实处。

除了常态化议事，丰富多彩的活动也让小区充满活力。今年春节，小区党员志愿者上门帮老人贴春联、布置年俗装饰；儿童节，趣味亲子活动让孩子们笑声不断；每周的便民服务日，小区引入磨刀、洗地毯、电动车检修等服务，让居民不出小区就能解决生活难题。“雨天停车，管家会打伞接我回楼，贴心服务让人格外暖心。”居民黄女士连连称赞。

党建引领强服务 爱心接力润人心

11月29日清晨，富力首府南区附近的“暖冬晨光”临时服务点已热闹起来。富力首府党支部的党员代表与米铺社区党委成员、热心业主志愿者默契分工，把热气腾腾的豆浆、鸡蛋、包子等早餐，送到附近的执勤交警和外卖小哥手中。“这杯豆浆喝下去，浑身都暖和了。”一位外卖小哥接过早餐，向志愿者道谢。

这场温暖行动，源于富力首府党支部与米铺社区的深度联动。“我们在小区业主群发布活动倡议后，业主报名非常踊跃。”李庆介绍。“邀请居民共同参与这类活动，就是要让大家从小区治理的‘旁观者’转变为‘参与者’，一起为社区建设出力。”米铺社区党委书记黄锋补充道。

在小区党支部引领下，富力首府南区还将服务延伸至社区。去年起，在米铺社区党支部的牵线下，富力首府党支部持续为明珠小区的困难群众提供生活帮扶。“作为党员，社区有需要，我们就必须冲在前面。”李庆介绍，除了帮扶困难群众，小区党支部还积极为社区退役军人解决就业问题，目前小区50%以上的安保人员为退役军人。

“建强小区党组织，核心就是要让党的旗帜在基层高高飘扬，让居民实实在在感受到党组织的温暖与关怀。”黄锋表示。下一步，社区将持续深化党建引领和美小区建设，推广富力首府南区的治理经验，不断激活基层治理内生动力，将治理效能转化为居民看得见、摸得着的实事，让群众的幸福感、获得感、安全感在治理实践中持续增强。