海口龙华区发布全省首个网约房管理办法

海口网12月11日消息（记者史子杨 特约记者萧海山 摄影报道）近期，海口龙华区在全省率先试行印发《海口市龙华区网约房管理办法（试行）》（以下简称《办法》），创新推出“零跑腿”线上备案模式与智慧化闭环监管体系，进一步规范龙华区网约房经营管理，营造安全、有序的行业经营环境。《办法》将于12月26日正式施行。

海口龙华区开展网约房经营管理业务培训会。史子杨 摄

《办法》分为总则、管理职责、报备条件和程序、网约房经营责任、法律责任、撤销房源信息和附则共7章27条。根据《办法》第二条，网约房是指通过互联网网约房平台公司向社会发布房源信息、接受预订、完成交易，以小时或日为计量单位对不特定人租用的住宿场所，包括但不限于日租房、短租房、网租房、自住公寓、酒店式公寓等。

《办法》的发布进一步明确了辖区公安、住建、应急、消防和市场监管等相关政府职能部门的网约房监管责任，要求辖区网约房经营者在经营前要履行备案告知程序。网约房经营备案主要遵循事前备案、事后监管，经营者可通过龙华区网格服务码网约房模块登记备案，网上发放唯一备案编码，无需线下来回跑，简化备案材料，缩短备案时间。

《办法》旨在解决此前网约房住户因不了解房屋属性而引发的投诉纠纷，以及因人员登记不清导致的治安防范漏洞。《办法》亮点在于要求经营者完成线上备案、明确房屋用途，并通过系统登记入住人员信息，实现智慧监管。针对以往出现的未成年人受侵害等案件，新规将强化“人防、物防、技防”措施。

龙华区网约房数量达4500余间，占全市总量三分之一以上，其中龙湖天街周边聚集近1300间。《办法》近期已率先在龙湖天街等区域试点，备案手续全程线上办理，公安部门完成审核。对于未按规定备案的经营者，将采取限期整改、平台下架房源等措施，若发生治安或刑事案件，将依法予以处罚。目前，龙湖天街商圈近三分之二的网约房商家已完成智能门锁安装，自智慧监管体系试行以来，系统累计成功预警450起未成年人单独入住风险，均已联动派出所妥善处置。

龙华区提醒广大网约房经营者，《办法》施行前已经开展网约房经营的，应当自《办法》施行之日起30日内依照《办法》有关规定开展网约房经营网上备案。

公安对网约房经营单位作检查督导。史子杨 摄

此外，12月11日下午龙华区组织召开全区网约房经营管理业务培训会，对涉及的相关部门及网约房经营者代表进行了政策解读、备案登记流程、消防安全标准及智慧监管应用等内容培训，并为率先完成合规备案的民宿企业现场颁发了证明。当天，相关部门对周边网约房经营者进行上门检查督导。