海南出台26条重点举措 常态化推进“高效办成一件事”

近日，海南省委优化营商环境领导小组办公室印发《海南省常态化推进“高效办成一件事”重点举措》，从五方面提出26条重点举措，推动在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成，更好满足经营主体和个人办事需求，着力打造市场化法治化国际化一流营商环境。

《举措》明确，到2027年底前全面落实国务院部署的“高效办成一件事”重点事项清单任务。同时每年围绕海南“45432”特色产业体系新增自贸港特色事项，将核心政策与惠企便民举措纳入“一件事”范畴。

《举措》明确拓展应用领域：聚焦通关便利、数字经济、低空经济等自贸港重点产业，开展“一类事”集成服务；将银行、医院、电信等公共服务纳入“一件事”办理范围；探索监管全链条“一件事”模式，实现审批与监管无缝衔接等。

在优化服务体验方面，海南在线下服务将加强集成，推动事项“只进一门”，并优化基层政务服务窗口，增强一站式办理能力。线上服务则聚焦于深化“一网通办”，计划到2026年底前，通过“海易办”平台深度整合全省所有政务办事系统，提升全程网办水平。

在制度层面，海南将持续推进市场准入承诺即入制等改革，完善政务服务标准化体系，确保全省范围内无差别受理、同标准办理。

在数字赋能方面，海南将推进政务服务大厅智慧化建设，稳妥探索人工智能大模型在政务咨询、材料预审等领域的应用；大力推行智能审批与“免申即享”服务，深化惠企政策智能匹配推送，让符合条件的企业群众无需主动申请即可精准享受政策红利。