海口从空间提升、业态丰富、治理创新等维度发力 让老旧社区“旧”中焕“新”

多元治理赋能 社区活力更充沛

社区治理成效如何，群众最有发言权。近年来，海口以党建为引领，通过智能赋能、精细服务、多元参与，破解老旧社区治理难题，不断提升治理效能，激活内生动力，让基层活力持续迸发。

“线上缴物业费、留言提需求，物业响应又快又好，幸福感越来越强。”近日，龙华区四季华庭小区居民张先生对手机里的“绘服务”平台赞不绝口。这个建成20余年的老旧小区，曾因住户多、设施旧，面临治理乏力、服务滞后等问题，居民抱怨较多。

2023年，小区党支部成立后，构建起“党建+三级网格+智慧平台”治理体系，以精细服务与智能管理破解困境。在智慧物业指挥中心，大屏幕上实时显示着小区各处的车道闸、智能门禁、监控探头等设备的运行情况，数据同步至公安系统，为治安防控提供有力支撑。“小区主动对接辖区派出所，建立‘警格+网格’联动机制，让安全防线更加牢固。”四季华庭小区物业负责人胡月霞介绍道。

“看，点开这个小程序，小区公共账户的余额、每一笔收支明细都清清楚楚，一目了然。”近日，美兰区琼苑广场小区业委会主任陈多光向记者展示了小区最新的财务数据。

这得益于琼苑广场创新实施的“信酬制”物业服务模式。在此模式下，小区的各项公共收入均属于全体业主，由业委会代表全体业主与物业公司在银行监管下设立专用共管账户。多方共管使得小区的所有收支账目完全公开透明。

“以前业主总觉得物业费花得不明不白，现在账目透明了，业主和物业的关系越来越融洽。”小区物业经理陈显雄指着一处休闲小花园说，这里原本是闲置空地，业主们通过“信酬制”公共收益共同决议对其进行改造，不仅种植了花卉绿植，还添置了健身器材，成为居民休闲放松的“打卡点”。小区还利用公共收益建设了电动自行车停车位并配套安装充电桩，让居民的幸福感在“家门口”升级。

海口的社区“微更新”，并非局限于表面改造，而是深耕城市肌理、聚焦群众需求。一个个靶向精准的“小改造”，一项项务实暖心的“微举措”，不仅让老旧社区焕发新生，更让居民在共建共享中增强了归属感与幸福感。下一步，海口将持续聚焦群众急难愁盼，以更多实实在在的民生“微更新”，擦亮群众“家门口的幸福底色”，让大家的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

在龙华区“金宇漫画街”，各类潮流IP墙绘生动鲜活，让原本单调斑驳的居民楼墙体，变身为充满活力的艺术画卷。记者 康登淋 摄

记者手记

社区“微更新”提升居民“小确幸”

“金宇漫画街”的潮流墙绘、美舍仕家的志愿急救站、琼苑广场的“信酬制”模式、荣山寮村的多元业态……一个个鲜活场景，串联起海口社区“微更新”的治理图景。

在城市发展进程中，社区作为城市的基本单元，在治理中常面临各类现实问题。尤其是老旧社区，健身场地匮乏、器材老旧损坏、停车位紧张……这些看似琐碎的问题，却成了居民的心头难题，也是基层治理中亟待解决的“关键小事”。社区“微更新”正是着眼于居民生活的便利性与舒适性，通过精心规划与设计，回应群众的急难愁盼，让社区成为居民安居乐业的幸福家园。

近年来，海口的社区“微更新”有了更深层次的突破，着力重构基层治理的主体关系，构建可持续的治理生态。如四季华庭的“党建+智慧平台”，以科技赋能治理，破解了老旧小区“无人管、管不好”的困境；琼苑广场的“信酬制”，以账目全透明化解业主与物业之间的隔阂，推动居民从治理旁观者转变为共建者。

社区的改造与治理，从来不只是钢筋水泥的简单堆砌，更是民生温度的持续沉淀。海口以“微更新”为抓手，俯下身倾听群众声音，于细微处精准发力，让老旧社区焕发持久活力，也让居民的生活环境更具温情与质感。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读