海南首台离境退税自助终端在海口万象城正式启用

2月12日，我省首台离境退税自助终端在海口万象城正式启用，境外旅客可通过一站式操作完成离境退税，有效提升境外旅客退税便捷度，以科技赋能海南自贸港消费服务提质增效。

当天上午，在海口万象城一层的服务台旁，韩国旅客朴星正在通过自助终端操作退税，扫码核验、信息录入、审核确认、税款退卡……在一系列顺畅操作后，用时仅3分钟，退税款便成功入账她的银行卡。

“机器可以选择韩语操作，省去了沟通环节，操作后退税款立马就到账了，很方便。”朴星告诉记者，以前来海口购物申请离境退税流程繁琐，有时还会遇到语言沟通不便的问题，如今有了自助终端，退税更加快速便捷，购物体验感大幅提升。

此次正式启用的离境退税自助终端，是我市落实离境退税便利化要求的具体举措。交通银行海南省分行信用卡部产品推广经理张锐介绍，该设备搭载中、英、俄、韩等多语种界面，境外旅客可一站式操作扫码核验、信息录入等流程，离境退税全程用时压缩至3分钟以内，退税款可直接入账旅客银行卡，有效解决了传统退税流程繁琐、等候时间长、语言适配不足等痛点，让境外旅客在海口购物更省心、更便捷。

近年来，海口持续优化离境退税服务网络，不断扩大政策覆盖面。记者从市商务局获悉，目前全市有187家离境退税商店，其中包括67家“即买即退”商店，广泛覆盖核心商圈、热门景区等，形成布局合理、便捷高效的退税服务体系，进一步助力海南国际旅游消费中心建设。