春节期间,海南环岛高铁共开行列车569.5对,发送旅客162.19万人次,较2025年同比增加15.6%,充分满足旅客在岛内的出行需求,成为热门出行选择。
海南铁路相关负责人介绍,作为海南铁路的重要组成部分,海口市郊列车为市区及周边地区提供了便捷的交通服务,春节期间累计发送旅客18.35万人次,较2025年同比增加41.3%。
记者了解到,为提升旅客出行体验,海南铁路部门在春节期间推出多项贴心服务。车站方面优化进站流线和安检通道设置、增设15个自助充电台、增设爱心座椅、推出“轻装行”行李搬运服务等。
在乘车方式上,海口市郊列车和三乐旅游铁路列车推行支付宝扫码乘车功能。此外,海南铁路在7个车站建设综合服务台,整合进站检票、售票、改签、退票等功能,为旅客提供“一站式”集中服务,让出行更加省心舒心。
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