海南12345热线省社会保险服务中心专场接话活动举办 省市县社保联动回应民生诉求

日前，海南12345热线省社会保险服务中心专场接话活动举办。省社会保险服务中心党组成员、副主任黄光华带队走进海南12345热线话务大厅，回应企业和个人社保民生诉求。全省各市县社会保险服务中心负责人同步上线接话。

活动中，长护险申请、医保报销范围、养老保险缴费等话题备受关注。省、市、县社会保险服务中心负责人现场倾听了企业和群众的疑惑，清晰解答、受理了社保参保、待遇申领、政策咨询、业务办理等方面的问题与诉求，并为咨询者提供了切实可行的解决方案。

此次省社保服务中心专场接话活动聚焦社保领域民生关切，以直连对话的方式打破信息壁垒，让社保政策解读更直接、服务指引更清晰，有效提升社保服务的透明度与公信力。活动以省、市、县联动的服务格局，确保企业和群众的社保相关诉求得到快速响应、属地化高效处理。

接下来，海南12345热线将持续擦亮厅（局）长接话品牌，聚焦群众和企业急难愁盼，联动各职能部门开展专场接话活动。