
霸王茶姬海南首家无声微光主题店开业当天,手语教学互动课程“开课”,在市民群众间传递公益温暖。 记者 康登淋 摄
走进整洁明亮的茶饮店,只见手语提示牌摆放在醒目处,特殊岗位上,员工面带微笑地迎接着来往消费者,不时打手语辅助示意……这是近日在海口友谊·国贸城开业的霸王茶姬海南首家无声微光主题店,门店聚焦“无声”需求优化服务设施,为残障人士提供出行便利与就业机会,无声的暖意与茶香一同弥漫在这间小小的店面中。
门店内,多处细节可见店家的服务巧思:点单区和服务区配备有手写板和“堂食”“外带”等常用手语提示牌,顾客可通过微信小程序、手写板、手语菜单等3种方式进行点单,店内还设有无障碍通道、轮椅充电位、手语引导牌等设施,为残障人士提供贴心服务。
记者注意到,店内设有公益售卖区,手串饰品、京剧玩偶、椰雕挂画等精美的手工艺品琳琅满目。据悉,该公益售卖区为霸王茶姬与秀英区阅美非遗传承创新体验中心合作设立,展示的手工艺品均由残障人士亲手制作,售卖所得将用于残障人士技能培训与就业指导。
此外,为帮助残障人士更好地融入社会,该门店还特别设置了公益性岗位,店内近一半的员工为残障人士。店员小林是一位听障人士,她通过手机输入文字告诉记者,此前她在求职时四处碰壁,而如今在这家“无声”茶饮店,不仅获得了就业机会,更感受到了社会的温暖。
开业当天,霸王茶姬海南子公司向海南省残疾人基金会捐赠2万元款项,用于“椰风助残·阳光助学”助力乡村振兴公益项目,为残疾人家庭在校学生及留守儿童、残疾儿童等群体捐赠爱心物资;海口市残疾人联合会为霸王茶姬海南首家无声微光主题店授牌“无声天使成长驿站”。
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