构建多元共治体系 丰富便民服务载体 海口美兰区深化党建品牌建设赋能骑楼商圈发展

构建多元共治体系 丰富便民服务载体

美兰区深化党建品牌建设赋能骑楼商圈发展

作为海口的城市地标、文旅名片，骑楼老街常年客流不息、游人如织。为进一步补齐服务短板、盘活商圈资源，今年美兰区博爱街道打造了“博爱初心·共治兴坊”党建品牌，构建起街道统筹牵头、职能部门联动、社区属地管理、商户协同共治的立体化组织体系，并以组织共建、事务共商、资源共享、难题共解为工作机制，凝聚多方治理力量、激活街巷内生动能，全力推动骑楼商圈提档升级、焕发全新生机。

爱心驿站暖街巷 精细服务惠民生

避暑纳凉、免费开水、手机充电、紧急避雨……5月26日，走进骑楼老街，只见一些商户门前增添了一块“爱心驿站”标识牌，可为往来市民游客提供贴心的便民服务，成为老街一道温暖的红色风景线。

“这是我们打造党建品牌的一次创新尝试，鼓励辖区有条件的商户为市民游客提供暖心服务。”美兰区博爱街道组织委员林月告诉记者，为将品牌理念转化为实体服务阵地，博爱街道系统谋划，提前组织工作人员深入一线，对博爱南、博爱北、打铁巷、水巷口等重点区域的180余家商户逐一走访，精准摸排商户党员分布与共建意愿，目前已有弘角咖啡、南洋博物馆酒店、椰城喜鹿、福山咖啡等多家爱心商户在店内设立红色爱心驿站。

“我们还结合酒店现有功能，丰富服务内容，为来歇脚的市民游客提供菊花茶、柠檬茶等饮品。”皇马假日南洋博物馆酒店总经理许煜茜称，骑楼老街是海口热门旅游点，希望能让每一位远道而来的游客都能感受到海口的温情。

分布在街巷的爱心驿站，如同一个个“红色微枢纽”，串联起商户公益力量与群众民生需求，打通了便民服务的“最后一米”，不仅有效补齐了街区公共服务配套短板，同时推动基层党建从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”转变。

骑楼老街打铁巷的弘角咖啡店经营有声有色，顾客络绎不绝。 记者 杨忠凯 摄

党建共治聚合力 赋能老街新发展

在做实做细便民服务的基础上，博爱街道持续延伸治理触角、拓宽服务维度，聚焦街区治理、营商服务、文化赋能、商户自治等，全力推动商圈治理效能与发展品质双提升。

针对节假日客流攀升、街区管理压力大等痛点难点，博爱街道打破部门壁垒，整合公安、交警、消防、环卫、市场监管等多方力量，组建专业化志愿服务队伍，有序开展人流疏导、秩序维护、游客咨询、应急保障、环境整治等工作，改变以往零散化的服务模式，构建起“多方协同、全员参与”的志愿服务新格局。“多部门联动共治，遇到问题时就可以更快响应、高效处置，极大提升游客的出行体验和满意度。”林月介绍。

营商环境是商圈发展的生命线。为激活市场活力、破解经营难题，博爱街道还充分依托博爱商会平台，广泛吸纳骑楼老街优质企业和商户加入，搭建起政企直通、资源共享、难题共解的常态化协作平台。

“以往商户之间缺乏沟通，经营中遇到的难题常常求助无门。有了商会平台，街道联合职能部门会定期召开座谈交流会，倾听商户诉求、收集发展建议，让商户从‘旁观者’变成了街区治理的‘参与者’。”许煜茜说。

如今的骑楼老街，共治氛围浓厚、服务暖心便民、营商环境优化，在党建引领下焕发新活力。美兰区博爱街道有关负责人表示，下一步将持续擦亮“博爱初心·共治兴坊”党建品牌，不断完善多元共治体系、丰富便民服务载体，激活百年骑楼老街的生命力与竞争力，为辖区文旅产业高质量发展、基层治理现代化建设注入源源不断的动能。