把“治理提质”变为“活力跃升”——海口“城市管理进社区”试点微观察之三

“现在，每天都有不少年轻人来龙兴路喝咖啡、逛文创。”龙华区金贸街道龙华南社区党委书记、居委会主任韩颖笑着说，“整条街都透着朝气。”

7月13日，市民行走在干净整洁的海府路上。记者 石中华 摄

这话放在一年多前，谁信？那时的龙兴路，雨天一身泥，晴天一身灰。积水深、设施旧、车辆乱，居民绕道走。如今，咖啡香混着书香，快门声伴着谈笑声，年轻人从市区各处往这儿钻。“一走进来，人就放松了。”市民李新说。

街还是那条街，面貌变好了。变，始于海口“城市管理进社区”试点的落地。依托城市管理力量下沉，龙华区启动龙兴路全域提质改造。道路翻新，管网重修，根治了积水老毛病。空间敞亮了，人气慢慢聚拢。

环境好了，治理也得跟上。龙兴路周边停车难，曾劝退不少客流。怎么破？龙华南社区牵头协调，茶叶大院后墙开了一个门，车位腾出来共享，外墙上还贴着“茶叶大院车位充足”的提示语。开店的蔡利伟不再发愁顾客没地方停车，生意也活了。游客吴勇点赞：“随到随停，既有秩序，又接地气。”全线还增设禁停标识，社区“吹哨”、交警和执法部门“报到”——乱停乱放随叫随清。

今年5月，“海口·秀”咖啡店入驻，装修期间下水道堵了。门店反映给社区，社区当即“吹哨”，水务、市政部门迅速到场疏通，问题妥善解决。“办事效率高。”店长万百卉说。

环境一变，商家嗅着机会来了。改造前，龙兴路满是五金店、杂货铺。改造后，咖啡、鲜花、精酿、文创等31家新潮店铺扎堆入驻。客流量直线上涨，龙兴路成了“非标商业主理人”特色街区。

同样的故事，也在滨海新村上演。排水管网改了，背街小巷靓了，边角地变美了。咖啡店一家接一家开起来，闲置铺面租金也上去了。

Matata咖啡馆主理人陈凯新是龙兴路最早入驻商户之一。他说，改造后路面拓宽、环境整洁，门店营业额较往年同期提升30%以上。

从“问题清单”到“满意答卷”，从“被动响应”到“主动服务”，从“治理提质”到“活力跃升”……今年，海口将在4个区推广“城市管理进社区”试点经验，2030年实现全市覆盖，以绣花功夫推动城市精细化管理，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。