春运启幕 首日海口客流平稳井然有序

　　【春运启幕 首日海口客流平稳井然有序】

　　●海口高铁东站首日发送旅客24644人次。海口火车站发送旅客4907人次。

　　●海口汽车总站、东站、西站、港口车站和美兰机场客运车站首日共发送旅客23506人次。

　　●南港首日安全输送进出岛旅客9600人次。海口秀英港和新海港出岛的客流量为21986人次。

　　●美兰机场首日运送旅客74400人次，进出港航班512架次。

　　1月21日，海南举行2019年春运工作暨“情满旅途”活动启动仪式，正式拉开2019年春运帷幕。当天，海口高铁东站、汽车站、港口等交通枢纽投入了紧张的春运工作，各部门紧密配合，春运首日各项工作平安有序进行。

　　旅客回家，安全至上。为全力打造“平安春运”，市交通港航综合执法支队加大执法力度维护车站、港口码头、机场及站前广场乘车秩序，维护好包括车辆进出站口、出租车通道、广场发班场地等周边运输秩序。春运首日，该支队共出动执法人员200多人次，查扣违规经营省际班线车辆3辆，查处异地出租车1辆，无从业资格证5辆，联合查扣违停电动自行车24辆。

　　此外，为满足春运期间广大旅客需求，海口高铁东站在售票、乘降组织、设备设施保障、运输安全等方面进行了提前预判和安排，确保车站5个人工窗口及售票大厅的11台自动售票机、9台自助取票机全部开启。为了帮助旅客顺利出行，海口高铁东站每天安排了15名青年志愿者在售票厅引导旅客使用自动售票机，避免出现旅客排长队购票；在检票口、出站口、通道上下扶梯处等关键岗位做好导乘、咨询、秩序维护等志愿服务工作。同时，为有效缓解实名制验证压力，海口高铁东站在实名制验证处增开了5台自助人脸识别闸机，提高了验证效率，缩减了旅客排队进站时间，并安排专人做好引导分流，加上3个人工进站通道，客流高峰时段最大可开放8个进站通道，确保了旅客进站顺畅。

　　春运期间，海汽集团以信息科技手段为支撑，推出“海汽客运”微信版，在全省23个汽车客运站投放自动售票机、自助验票机和实名验票系统，实现车票、手机扫码、人脸识别验票功能，实名购票、验票乘车，并于12308网站、畅途网等合作，提供网上代售客票服务，方便旅客购票乘车。海汽集团还制定了严密的应急方案应对各种紧急突发情况，所有子公司都签订了责任状，按照部署落实好春运的各项保障工作。春运首日，记者在各港口看到，通过港口进出岛的旅客、车辆较平时虽有明显增加，但售票、车辆安检、待渡引导等都井然有序。（记者陈丽园 吴祝好）