【防御“狮子山”】风雨无阻 海口全方位做好服务保障温暖旅客心

过海车辆指示牌。卢海浪 摄

志愿者在风雨中来回奔波着。卢海浪 摄

当天上午，在粤海大道上，风雨中矗立着一座由帐篷支起来的临时志愿服务点。团秀英区委志愿者郑阿姨早上7点半便准时出现在这里，忙着为司机旅客送上八宝粥、矿泉水等物资，同时提醒旅客，受天气影响目前港口仍无法通航，要耐心等候。“粤海大道上的待渡车辆目前排有约2公里，我们7日上午便在粤海大道与滨海大道交叉口处设置了临时服务点，现场有团秀英区委、西秀镇以及社区志愿者等约30名工作人员轮班驻守，为旅客发放矿泉水等物资。”西秀镇相关负责人表示。

热水、八宝粥等生活物资供应不断。卢海浪 摄

“这里全天都有热水供应，志愿者一天好几次，一次不落给我们送物资，不远处还有洗手间可以洗漱。”司机郑师傅说，“碰上台风天，着急也没办法，你看那些志愿者们，这么大的雨，他们披着小雨衣就过来了，我们等多久，他们就待多久，太不容易了！”郑师傅对停航表示理解，更是对工作人员的付出表示满满感激。

另据记者从秀英区获悉，该区已启动应急服务保障机制，组织各单位投入人力物力，在拥堵路段面向旅客，全面开展餐饮免费供应、保洁、安抚、车辆引导、秩序维持等工作，全方位为旅客提供服务保障。“下一步，我们将持续跟进关注车辆和人员情况，相应调整工作措施和人员、物资投入，确保服务保障到位，让旅客舒心、安心。”秀英区有关负责人表示。

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