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【服务专班对旅客有求必应】“核酸结果出来了吗?”“您几点的航班?计划怎么去机场?”“需要帮助随时给我们打电话。”8月19日上午,在新埠岛诺富特酒店内,美兰区服务专班正在询问北京旅客熊先生的出行需求。18日晚上9点半,专员崔圣收到熊先生的求助信息,称其去了市人民医院无法做核酸,但自己已经预订了次日中午的航班,如果做不成核酸则无法离岛。迅速了解情况后,崔圣及专员苏义平立即协调了专车,来回辗转之后,最终在区卫健委的协助下于当晚11点半带着熊先生前往市妇幼保健院成功进行了核酸采样。“专班的服务很周到,对旅客有求必应,我特别感谢他们。”熊先生说。(海口日报融媒体记者陈钰婷 见习记者刘晓婵)
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