【“我们会继续驻守在酒店,做好服务保障工作”】“为什么我不能入住健康管理驿站?”“先生不要着急,您打开健康码我帮您看看……”8月21日早上7点,在送完100名滞留旅客前往港口后,秀英区锦江之星(西站店) 健康管理驿站服务专员仍在酒店大厅值守,耐心与过来办理入住的滞留旅客解读海口最新防疫政策,倾听滞留旅客诉求,帮他们解决问题。
“这里又有新的旅客入住,目前酒店还有100多名旅客,我们会继续驻守在酒店,做好服务保障工作。”服务专员潘泓铭说道。(海口日报融媒体记者陈丽园 卢海浪 见习记者王舒仪)
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