【滚动直播 | 海口五千服务专员温暖滞留旅客记】专员暖心服务 旅客致信感谢

【专员暖心服务 旅客致信感谢】“组长，感谢你们这些天的照顾，这是我们三人写的感谢信……”8月21日10时许，秀英区滞留旅客服务专班锦江之星（西站店） 健康管理驿站的服务专员在上门走访时，收到滞留旅客送来的惊喜。

“感谢政府对我们外来务工人员的照顾，帮助我们解决了吃住难题，23号就可以过海，回湖南老家了。”信中，滞留旅客周龙彪和两名工友回忆了寻找健康管理驿站到成功入住的点滴温暖。“从热心市民到干部，大家都给予了我们很多帮助。”

“我是做木工的，7月5日接了个单子，便来到海口。”周龙彪说，原本决定工期结束就回家，到了港口才发现，要有离琼申请。在哪儿做核酸、去哪儿找健康管理驿站……一系列问题把周龙彪难住了。

正当他们焦急地在港口来回踱步，不知如何是好。这时，市民孙先生看到后便主动上前询问，了解情况，还带他们来到秀英区锦江之星（西站店） 健康管理驿站。“海口市民真的太暖了，返程路上处处都有好心人帮助。”免费餐食、爱心“大礼包”……入住健康管理驿站后，服务专员带来的系列贴心举动，再次让他们感受到海口的温暖。

“他们把我们照顾得很好，我们很感动，真心感谢！也没办法做些什么，就想着写一封感谢信。”周龙彪说道。

短短几行字，却满载谢意，让服务专员暖了心，给连日来在健康管理驿站一线忙碌的他们注入满满的动力。（海口日报融媒体记者卢海浪 陈丽园 见习记者王舒仪 见习记者孙士杰/图）

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