【滚动直播 | 海口五千服务专员温暖滞留旅客记】滞留旅客的小孩磕伤 服务专员紧急送医暖心陪伴

【滞留旅客的小孩磕伤 服务专员紧急送医暖心陪伴】“潘专员您好，小孩伤口愈合了，很感谢您们，在我们着急无助的时候，帮我们协调联系，让小孩及时得到就医……”8月22日，秀英区0898快捷酒店健康管理驿站的服务专员上门走访时，滞留旅客康先生夫妻俩再次连声感谢服务专员的帮助。

时间回到20日上午9点，服务专员们正在酒店大厅核对名单，滞留旅客康先生着急下楼，找服务专员寻求帮助，“我小孩在房间玩的时候摔倒磕到墙角，导致额头受伤流血，有急救包止血吗？”“我们跟随康先生回房间查看情况，发现小孩伤口比较深，得送去医院缝合才行。”潘宜月说，她立即联系秀英区疫情防控指挥部进行报备，并与家长一道，将孩子送去医院。

在服务专员多方协调下，小孩顺利在海口市妇幼保健院得到就医。“我们人生地不熟，也不知道去哪里就医，也不知道怎么处理，多亏有服务专员协调，让小孩及时得到就医。”康先生感激地说道。（海口日报融媒体记者陈丽园 卢海浪 见习记者王舒仪）

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