提供26项功能服务 海口新安社区打造便民服务综合体

　　原标题：提供5大板块26项功能服务

　　新安社区打造便民服务综合体

　　“可喜欢这里了，宽敞明亮，还有大哥哥大姐姐辅导做作业。”在美兰区海甸街道新安社区，小学生陈宏宇是社区“四点半课堂”的活跃分子。新安社区通过政府购买服务方式，引入4名专业社工，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、社区矫正等服务工作，满足居民多样化、个性化服务需求。

　　海甸街道办事处主任林赟说，在学习贯彻十九大精神过程中，新安社区立足实际，着眼于居民痛点，不断健全社区功能，下大力气补齐民生短板，统筹提供5大板块26项服务功能，打造基层便民服务综合体，构建共建共治共享的社会治理格局，一站式满足居民生活所需。

　　硬件更完善

　　在新安社区，有这样一条文化长廊，漫步其中仿佛在翻阅海甸岛的“历史画册”，历史人文地理一目了然。新安一庙文化苑升级改造完工，不仅让原先破损的小街巷焕然一新，精心布置的瓷雕画和雕塑，也在默默讲述着海甸岛“牧渔耕海”的悠久历程。

　　新安社区居委会主任陈生旗说，社区织密涵盖安全、环境、文化等公共服务网络，增强群众的获得感和幸福感。实施“净化绿化亮化彩化美化”工程，大幅提升社区环境。同时，全面推行“警务室+视频监控”，城区视频监控覆盖率达95%，成立戒毒（康复）工作站，组建“6+N”帮教小组，出所人员对接率100%，坚持把吸毒人员纳入网格化服务管理，做到“不失控”。

　　走进新安社区老年人日间照料中心，内设娱乐棋牌多功能室、康复理疗室、体育健身场所、老人休息室、餐厅等5个功能区，配备棋牌桌椅、休息床等，老年人可在中心休闲娱乐、健身康复等。目前，中心已经成为社区老年人的乐园，形成“老年人白天在中心接受照顾和参与活动、晚上回家享受家庭生活”的新型社区居家养老模式。

　　服务更贴心

　　“服务是社区工作的永恒主题。”陈生旗介绍，社区便民服务大厅设置了党务、民政事务、计划生育、社会保障、民情台帐、公交卡办理6个窗口，提供老年人优待证和社保卡办理等12项服务，向居民提供“一站式”便民服务。

　　在社区多功能厅，设置涵盖党员活动室、党员干部现代远程教育站点、党群电影院等功能，为社区党员干部学习培训提供全方位服务。陈生旗表示，图书阅览室的海南话读报角是独具特色的文化项目，志愿者义务用当地方言为社区老人读报，满足老人了解各类资讯的需求。值得一提的是，社区还设立便民工具收纳角，购置20多种常用的工具，居民有需要做个登记随时可以取用。新安社区常驻社工刘翾说，社区青少年科学工作室组织爱好手工制作的儿童、青少年，制作精巧工艺品和模型，激发孩子的求知欲。此外，开设“四点半”小课桌，为16：30放学的孩子免费提供托管及课业辅导等，解决家长下班晚无法及时接送孩子的后顾之忧。

　　共建共享宜居社区

　　“我们着眼居民需求，通过探索社区+社工+社会力量治理模式，合理构建联动机制，打造共建共治共享的新型社区。”林赟说。新安社区以“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”为宗旨，设立三级议事协商委员会，成员由社区工作者担任，辖区单位职工代表、党员、退休人员等30人组成代言人队伍，将居民关心的热点、难点问题提交议事会商讨，研究解决途径和办法。

　　同时，依托硬件基础成立全省首家社会组织孵化基地和志愿者之家、社区居家养老服务孵化基地，重点孵化、培育和扶持与社区治理和群众日常生活密切相关的行业协会商会、科技、公益慈善、社区服务、社会福利、文化娱乐等16家社会组织，进一步探索拓宽社区治理主体，积极引导社会力量参与治理。

　　为推动志愿服务制度化、规范化、常态化，新安社区大力发展志愿服务品牌项目。心愿树是社区社会帮扶体系的重要完善，居民可将服务需求留在心愿树上，社区会尽快与党员志愿者、社会爱心人士对接，实现他们的愿望。同时，鼓励高校社团以项目化形式，在社区针对不同人群开展服务。

　　记者曹马志 特约记者梁崇平

　　（海口网12月20日讯）

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