暴雨天民生诉求多 12345海口智慧平台快速联动处置

　　海口网8月12日消息（记者李万内）海口普降暴雨，市民纷纷向“12345”咨询、反映相关民生问题，12345海口市民服务智慧联动平台第一时间联动相关部门对办件进行跟踪处理。据统计，12日0时至15时期间，热线呼入量共1767通，共受理办件2132件，已办结1573件，其中涉及防台类办件304件。

　　据了解，轮渡航班信息咨询、积水、树木倒伏、交通拥堵、机场航班信息咨询等，都是当天市民关心的热点办件。市民来电反映美兰区博爱南路东湖公交站斜对面有棵树在暴雨中折断，树枝倒在地面影响通行。接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动美兰区园林局进行处理，经过现场核实后，工作人员立刻对树木进行清移，保障车辆正常通行；市民反映龙华区海秀中路金牛岭公园附近有三个井盖丢失，存在极大的安全隐患。接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动海口市城建集团有限公司进行处理，经过现场核实是由于强降雨天气，排水井水量饱和，再加上路面积水将井盖冲开。新颐公司现场安排工作人员指挥车辆绕行，雨量较少后立刻将井盖盖回，消除安全隐患。

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