保安夜班睡着手机被偷遭盗刷 民警提醒手机丢了要先做三件事

　　手机支付日益盛行，随之而来的安全问题成为不少人心里的一块大石头——市民手机失窃或遗失后钱财被盗刷的案例时有发生。记者近日采访的两起案例，再次给市民敲响了警钟。民警提醒，手机遗失或被盗后，应立即操作三件事：挂失手机号、冻结银行卡、修改社交软件密码。

　　遗失手机

　　市民一晚被盗刷15000元

　　17日上午，洪山区洪山派出所接到辖区内一小区门岗保安王某报警，称自己值夜班时手机被人偷走，并发现自己的银行卡少了2500元。

　　接到报案后，洪山派出所快反队快速上案，通过视频发现一背包男子于17日凌晨2点33分趁门岗保安熟睡之机将手机偷走。民警重新登录受害人的手机支付平台，发现有5笔交易信息，并发现嫌疑人用手机在一家便利店消费过。

　　民警赶到该便利店，店主表示确实有一背包男子前来用手机钱包套现1500元。通过调查摸排，18日中午，民警将正在打网游的嫌疑人沈某抓获，并从其随身包里搜出被盗手机。沈某交待，盗得手机后，“惊喜”地发现这部手机并未设置密码，于是设置了一个新的支付密码，在小超市套现1500多元后，又用手机充值1000多元购买游戏装备。

　　无独有偶，8月14日晚，市民陈先生从珞喻路乘网约车前往光谷四路，途中将手机遗失车上。下车后，他联系司机，司机称并未发现手机。陈先生立即拨打运营商客服电话，但因不记得运营商的用户密码，无法办理手机号挂失。陈先生随即利用电脑登录手机社交软件，将社交软件密码告知朋友，嘱咐朋友帮忙修改密码，并申请了手机支付平台的账号冻结。

　　15日一早，陈先生报警并到营业厅重新办理手机卡购机，却发现已被盗刷近1万5千元，手机借贷平台上还显示有一笔5万元的贷款额度被申请通过。

　　民警提醒

　　手机丢了，这三件事要先做

　　事发后，陈先生在网上发布了自己的经历，并反思自身因处置不当造成的损失，写成“自查报告”警示市民。

　　陈先生总结了自己的四处错误：第一，自己并未设置手机使用密码；第二，发现手机丢失后，并未第一时间冻结手机内的社交软件，而是通过社交软件联系朋友，告知朋友社交软件的账号密码，这样做极易使拾到手机的人同步知晓；第三，未第一时间挂失银行卡，而是冻结手机支付平台账号，别人仍可通过手机验证码进入手机支付平台；第四，未牢记运营商密码，导致无法第一时间挂失手机号码。

　　记者就此咨询武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警杨雅迪。对于陈先生的“自查报告”，她表示认同。

　　她建议，市民在手机遗失后应立即做三件事：

　　第一，联系运营商客服，挂失手机号。所有手机相关软件的使用都与手机号码绑定，市民平时应牢记运营商密码，发现手机遗失后应第一时间通过致电运营商客服挂失手机号码；

　　第二，联系银行客服，冻结银行卡、网银。目前手机支付日益普及，不少市民将手机支付平台与银行卡绑定。手机遗失后，市民应立即致电自身所属银行，冻结银行卡、网银；

　　第三，修改社交软件密码，告知亲友。手机丢失后失主应立即通过其他渠道（非自己的社交软件）修改手机社交软件密码，并通过其他渠道（非自己的社交软件）告知社交平台上的亲朋好友手机遗失，提高警惕，防止不法分子冒用身份诈骗。（记者戴旻阳 谢冰林 通讯员罗维舟）

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