海口美兰边检站民警向入境旅客宣传59国免签政策。李柳清摄
海口网5月2日消息(记者李万内 通讯员李柳清 摄影报道)自2018年5月1日海南省实施59国人员入境旅游免签政策以来,到2019年5月1日,美兰边检站共查验免签入境旅客约10.63万人次,比去年同期增长2.16倍。截至5月1日18时,美兰出入境边防检查站在五一劳动节当天共计验放出入境旅客3039人,相比增长65%。
入境旅客在海口美兰边检站民警帮助下快速完成生物信息采集。李柳清摄
据悉,海南实施59国人员入境旅游免签政策以来,美兰边检站利用口岸出入境大厅LED屏幕播放宣传片、悬挂易拉宝、发放宣传资料等多种形式,介绍59国人员入境海南旅游免签相关政策和配套措施,不断提升旅客满意度。同时,加强前台引导人员培训,为执勤现场配发多语种翻译机和生物信息采集设备,引导外国旅客先行采集生物信息,提前做好准备,减少通关排队等候时间。此外,还开通绿色通道,为入境外国老人、小孩等需要帮助的人员提供周到的人性化服务。
据介绍,为确保59国免签政策落地实施效果,海口出入境边防检查总站美兰边检站直面出入境广大旅客,开展现场调研,听取旅客心声,撰写了《关于59国人员来琼旅游免签政策实施情况的调研报告》推进实施口岸“应急申报机制”,方便不了解、不清楚免签政策旅客临时申报,最大限度落实政策红利。
旅客点赞“温馨提示小纸条”服务。李柳清摄
另外,为方便出入境旅客顺利通关,美兰边检站一方面主动为包机方、航空公司代理、旅行社专办员提供培训,建立畅通联系群,及时通报信息,广泛宣传59国政策条件;另一方面采取了“一张小纸条”等举措,在新加坡、日本、文莱等国个别未申报59国免签政策来琼的旅客证件内放置小纸条,温馨提示停留期,避免因与59国人员旅游免签入境停留期限混淆,导致逾期居留,并印发大量宣传册广而告之。通过努力,因免签政策误解导致非法居留受到行政处罚的情况明显下降,因不清楚免签预申报制度导致滞留的旅客明显减少。
截至5月1日,海南全省各口岸入境59国免签旅客人数达到38.25万人,同比26国免签团入境旅客增长16%。免签政策实施一周年以来,吸引外国游客效果明显,其中59国免签入境占外国人入境总数的81%。
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