7月31日下午,记者从海口市政务管理局获悉,根据市委、市政府防汛防风的部署,充分发挥海口12345政府服务热线“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用,结合热线前台实际工作需要,12345海口市民服务智慧联动平台制定了应急预案防御台风“韦帕”。
   
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海口“12345”“三统一”联动防御“韦帕”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-08-01 14:18

  原标题:海口“12345”“三统一”联动防御“韦帕” 全员待岗24小时准备应急处理突发事件

  7月31日下午,记者从海口市政务管理局获悉,根据市委、市政府防汛防风的部署,充分发挥海口12345政府服务热线“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用,结合热线前台实际工作需要,12345海口市民服务智慧联动平台制定了应急预案防御台风“韦帕”。

  据悉,12345热线前台成立应急领导小组,小组成员由部门经理管理员组成,主要任务是对热线前台实行统一领导、统一调动、统一指挥、协调作战、共同完成突发事件应急处置任务。应急领导小组决定所发生的突发事件是否需要启动应急预案,组建热线前台应急处理队伍,督促检查做好各类突发事件的预防措施和应急处理的各项准备工作,发布和解除应急命令,组织热线前台应急处理队伍和应急。

  全员待岗24小时准备应急处理突发事件。各人员保持24小时通讯畅通,备员根据需要及时上岗。所有热线员听从指挥,配合热线调度,备员务必在30分钟内到岗,如有特殊情况第一时间上报总值班长。总值班长配合现场主任,在话务量连续20分钟排队数不下10个的情况下,总值班长要立即调配人员;如备员已全部启动,仍无法满足话务需求时,总值班长监督保障接通率,确保接通率达95%。此外,12345海口市民服务智慧联动平台还加强技术保障工作,保障台风“韦帕”期间没有发生座席设备故障、网络中断、网络运行不畅、应用程序和网络系统故障等情况。

  又讯 记者8月1日1时从海南省气象局获悉,今年第7号台风“韦帕”(热带风暴级)1日1时中心位于北纬19.9度、东经111.1度,也就是在文昌市东部近海,中心附近最大风力9级(23米/秒)。

  省气象台预计,“韦帕”中心将以每小时20公里左右的速度向西北方向移动,强度变化不大,即将登陆海南文昌。今天白天移入北部湾,2日白天在广西到越南北部一带沿海再次登陆(热带风暴级)。

 

 

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[来源:海口日报] [作者:吴祝好] [编辑:见习编辑张武科]
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