在外就餐时,你是否仔细查看过自己的账单?账单上出现的茶水费、小料费、餐位费等款项,你注意到了吗?近日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者在调查采访时发现,类似“小料费”“茶水费”等隐性消费在海口已成常态。对此你怎么看?
   
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海口餐位费、小料费、茶位费名目众多 你被隐性消费了吗?

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-08-14 21:55

  在外就餐时,你是否仔细查看过自己的账单?账单上出现的茶水费、小料费、餐位费等款项,你注意到了吗?近日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者在调查采访时发现,类似“小料费”“茶水费”等隐性消费在海口已成常态。对此你怎么看?

  市民:最高收15元一位 茶位费、餐位费叫法不一

  市民李女士说,周末她和朋友在一家餐厅吃饭,结账时服务员告诉她,要收一人5元的小料费,三人15元。“点菜时服务员没有说要收小料费,你们菜单上有吗?”服务员告诉李女士,菜单上是有的,买单的时候系统会按人数自动下单,可能是当时点餐的服务员忘记提醒了。

  李女士告诉海口网记者,自己已不是第一次被收取小料费,最多的一次是15元一位,“有时候是茶水费,有时候是餐位费。”

  海口网记者走访发现,火锅店里称为“小料费”,茶餐厅取名“茶位费”,部分餐厅则是“餐位费”,表述名称不一,但大部分都有收取名目。

  小料费10元/位。记者卢海浪 摄

  大部分火锅店确实存在收取小料费现象,价格不一,5至15元不等,部分火锅店未收此项费用,依旧为消费者提供小料、消毒餐具、免费茶水等服务。记者以顾客身份来到友谊阳光城某餐厅,只见菜单上确有标明:茶位费5元一位。点单时,海口网记者询问工作人员,不点茶能否不收茶位费,店内工作人员告诉海口网记者,不点这笔费用也要收,这是店里的规矩。

  这笔收费合理吗?合法吗?

  聊起茶位费,市民表示疑问:不喝茶只喝白开水还被商家收茶位费,这样合理吗?

  市民陈女士说,“有一次去吃甜点,商家表示要收茶位费,我说不喝茶水喝白开水就好,但他们表示还是要收茶位费。”该餐厅工作人员告诉陈女士,茶位费包含服务费、餐具费等,是按人数收的,每个人都一样,不点茶水也是要收5元。

  “东西很一般,料也没有很多,一点都不值,也不合理。”在海口友谊阳光城6楼,一位刚用完餐的市民告诉海口网记者,“很多餐厅都会收这个费用,有的8元,有的10元,服务质量好的餐厅收了我们能接受,部分餐厅菜品一般,小料费也收10元就不合理了。

  此类费用的收取是否合法?海口网记者致电12345服务热线,经查,国家法律和海南地方性法规并无明文规定商家不允许收取餐位费、小料费、茶位费,在商家明示或者告知收取该费用的前提下,相关部门无权干涉商家的行为。如未提前告知便强制收费,消费者可向相关部门进行投诉举报。

  茶位费5元/位。记者卢海浪 摄

  餐位费8元/位。记者卢海浪 摄

  记者手记

  三五块的餐位费、七八块的茶水费,在大多数消费者眼中,数额小得不值一提。这与国人的餐饮消费文化有关,多数人不愿为了这几元钱较真,破坏聚餐氛围,耽误时间,最终被迫“隐性消费”。有的餐厅服务、菜品、环境优质,即使收取相关费用市民也能接受,但部分餐厅浑水摸鱼,费用上去了,服务上不来,也美其名曰收费,就不太合适了。纵观全国,湖南、江西等地已禁止收取餐位费。其中,《湖南省消费者权益保护条例》明确规定,不得收取或者变相收取餐位费,餐饮业经营者应当明示其提供食品和服务的价格,不得设定最低消费,应为消费者提供符合卫生条件的餐具。

  见习记者卢海浪 摄影报道

  (海口网8月14日讯)

 

  

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[来源:海口网] [作者:卢海浪] [编辑:杨艳]
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