海口12345热线走基层户外电视直播走进龙华区

　　海口网11月5日消息（记者李万内 特约记者刘伟）“民生无小事，小事系民生”。11月5日下午，海口市12345热线走基层户外直播活动走进龙华区。针对市民反映的路灯未正常开启使用、小区下水道堵塞等民生问题，龙华区有关职能部门现场回应、明确解决措施。

　　活动中，有市民反映称，城西镇创美路一带的路灯一年未正常使用，望及时处理。对此，龙华区住建局调查了解到，创美路无公共电源接入，该道路电源连接的是山高街路灯电源，经检查创美路路灯设施、线路完好，前段时间因附近相关项目施工导致山高片区公共线路断电，从而影响创美路的路灯供电。目前，龙华区住建局已协调施工单位及时解决，路灯已经正常亮灯。

　　此外，市民在活动中反映，龙华路19号建行宿舍4栋后面的下水道堵塞，希望有关单位能及时对水沟周边垃圾进行清理。据悉，接到市民诉求后，龙华区大同街道友谊社区协调龙华区市政维修中心到现场核实处理，经核实，该区域市政管道并没有堵塞，排水不畅的原因主要是有垃圾堆积。对此，龙华区已督促物业进行清理。

　　据悉，龙华区始终坚持以人民为中心，切实发挥好12345热线指挥棒、绣花针、连心桥作用，加快推动“实时龙华”建设，持续推进城市治理管理精细化。今年以来，龙华区共接收12345热线办件99569件，办结率99.98%，满意率91.46%，在全市1-9月考评中居各区综合排名第一。

相关链接：

为民解忧 海口“12345”热线国庆假期日均受理诉求3000多件
海口12345热线29日已受理防汛防风类办件29件
海口12345热线暨湿地保护宣传走进三角池公园