近日,浙江省消费者权益保护委员会根据前期对9家视频平台及两家音频平台的会员消费体验结果,约谈了存在问题的视、音频网站,并提出了整改意见。
   
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依法治理视音频平台侵权

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2020-04-13 08:44

经济日报多媒体数字报刊

近日,浙江省消费者权益保护委员会根据前期对9家视频平台及两家音频平台的会员消费体验结果,约谈了存在问题的视、音频网站,并提出了整改意见。综合来看,目前视、音频网站存在的问题主要有广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;自动续费扣款未提醒;默认勾选自动续费,开通容易取消难;增设收费项目;购买付费节目不能全屏观看;信息收集授权形同虚设;充值金额固定,退余额渠道不通畅等。

浙江消保委依法约谈相关视音频平台,非常及时和必要,值得肯定。但就现实来看,要完全纠偏时下视音频平台存在的问题,维护消费者合法权益,仅靠目前的约谈等举措,恐怕力度还是不够大。

就违规性质来看,目前一些视音频平台存在侵害消费者行为,已然涉嫌违法。就此次浙江消保委指出的视音频平台问题,有的涉嫌违反《广告法》;有的涉嫌违反《价格法》;有的违反《消费者权益保护法》《合同法》等。按照这些法律法规,相关网络视音频平台应受到相关法律处罚。

因此,遏制和打击视音频平台侵权,还需要众多配套和跟进动作。各地各级市场监管等执法部门要协同行动及时调整执法重心,严肃打击视音频平台损害消费者合法权益的违法行为;广大消费者要进一步树立维权意识,对视音频平台的侵权行为积极举报,不给其留下违法违规的空间。

[来源:经济日报] [作者:余明辉] [编辑:陈德文]
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