致敬了不起的她，“三八”妇女节快乐[图]

编者按

在家里，她们是女儿、是母亲、是妻子；在岗位上，她们是白衣天使、是法官、是环卫工人……她们用辛勤和责任撑起“半边天”，在时代风景里尽情“绽放”。

“三八”国际妇女节来临之际，记者用笔和镜头记录下奋斗在部分行业中的职场女性，聚焦“她”的声音，聆听“她”的故事，感受“她”在平凡岗位上做出的不平凡业绩，并祝愿每个“她”，活成自己想要的样子。

罗慧认真接听市民游客的来电。 赵莎 摄

海口12345政府服务热线热线员罗慧:传递椰城温度，绽放青春风采

“您好，这里是海口12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”3月7日上午8时许，罗慧准时来到海口市民游客中心话务间，换上工作服、戴上耳机，一天的忙碌就此开始。

来电者是一名创业者，他想在广州创办公司，但经查询发现，已有人于2017年9月冒用其信息在海口市美兰区注册了一家公司，且该公司已被列入异常名单，他认为很不合理。

“好的，您的问题已经转交市市场监督管理局核实处理，请耐心等待，如有答复意见会第一时间告知您，感谢您的来电，再见。”罗慧一边飞快地敲击键盘记录内容，一边热情地回应。

今年是罗慧加入海口12345政府服务热线的第四个年头，作为一名热线员，她已记不清接过多少个电话、重复过多少次问候语，但只要有来电，坐席上的她仍会认真耐心地倾听诉求，并及时做好办件派发及解答工作。

“海口12345政府服务热线工作不是一份普通的客服工作，而是政府与百姓之间的‘连心桥’‘绣花针’。”罗慧说，她时刻不忘党员身份，充分发挥女性特有的温柔、细致等优势，努力帮助市民解决问题，更好地服务市民游客，为海南自贸港建设贡献力量。

今年春节期间，海口12345政府服务热线不打烊，为市民提供“7×24 小时”全天候服务，受理群众诉求。罗慧积极响应号召，就地过年并坚守岗位，2月11日至26日通过热线、微信平台等渠道，共处理市民诉求984件。

“虽然部分市民拨打电话时情绪激动，有时也会把怨气发泄到热线员身上，但我能理解他们想要解决问题的心情，其实他们的目的与我们热线员是一致的。”罗慧表示，能够帮助市民排忧解难，是一件快乐且有意义的事。在倾听市民的诉求中，罗慧收获了很多，尤其是听到市民的来电感谢时，心里暖暖的。（记者赵莎 通讯员王金玲）

朱凌燕（左一）正指导护理团队。赵汶 摄

上海六院海口医院护理部主任朱凌燕：习惯日程排满，希望扎根海南

“稍等一下，核酸检测结果出来后再安排您入院。”3月7日是周末，上海市第六人民医院海口医院护理部主任朱凌燕却依旧忙碌。处理完一位急诊患者后，朱凌燕又一头扎进下周工作计划当中。对于连轴转的工作状态，她只说了三个字：“习惯了”。

2017年，海口市卫健委与上海市第六人民医院共建上海市第六人民医院海口医院（海口市骨科与糖尿病医院）。2019年 8 月底，朱凌燕从上海奔赴海口，支持上海六院海口医院护理学科建设发展。“打造一支专业素质过硬、教学科研能力强、有温度的优秀护理团队”是朱凌燕定下的目标，也是给自己的一次挑战。为此，她从上海带来了专业的管理团队和先进的医疗管理理念，通过规范日常管理、开展护理学科培训、开展零距离文化建设、带领护士团队申请海南省省级科研课题等方式，不断提升医院的护理团队护理能力和水平，稳定护理队伍，让护理人才愿意留下来。同时，积极向省内更多护理团队传递先进护理理念，助力全省护理事业发展。

没有周末、没有休息，在海口工作近两年时间，朱凌燕变成“拼命三娘”，每天把工作安排得满满当当，“就怕时间不够用，不能如期完成设立的目标。”

“今年8月即将结束帮扶返沪，希望时间能走得慢些，因为海口还有太多工作割舍不下。”朱凌燕坦言，家人的支持是她留下来的底气。让她感动的是，父母和爱人纷纷表示愿意投身海南，为海南自贸港建设作出贡献。

“爱人从事材料专业相关工作，父亲是电子显微镜行业的老前辈。”朱凌燕透露，父亲一直希望能在海南建立电子显微镜事业，“希望有一天能实现‘全家总动员’，一家人扎根海南，在不同领域为自贸港建设贡献力量。”（记者赵汶）

苏铭（左一）用心办好每一宗执行案件。高潮 摄

海口中院执行局副局长苏铭：用心用情执行，守护公平正义

“下周一要冻结银行存款，赶快留下砚山法院执行指挥中心的电话，周末抓紧跟对方落实。”3月5日下午临近下班时，海口中院执行局副局长苏铭依然争分夺秒地赶案件执结。

身为执行局副局长，今年50岁的苏铭担子并不轻，去年收案262件，结案258件，执行一宗案件平均用时40多天，而案件一般执结期限为6个月。今年1月，她仅用10天就执结一宗执行标的额达1亿多元的案件。“这么大一笔钱对企业而言，可能是救命钱，法院晚执行一天，企业都等不起。”苏铭记得，当时被执行人企业没有可供执行的财产，她好几天没睡好觉，通过层层抽丝剥茧，终于找到案件突破口，将款项顺利执行回来。

“执行是实现公平正义的最后一道关口，关系到司法公信力和司法权威能不能立起来，打造法治化营商环境少不了这一环。”从事执行工作7年多的苏铭深谙此道，时常跟时间赛跑，办好每一宗执行案件。晚上经常加班，是她的工作常态，遇上身体不适她仍坚守岗位，尽量让法院判决早日得到兑现。

去年11月，苏铭体检时查出胃肠有病变，急需手术，可她把医生的话当耳旁风，硬挺着忙完年终结案，做手术的时间拖延到春节前几天。“只要让申请执行人赶在春节前拿到钱，晚几天做手术没什么 。”事后 ，她轻描淡写。在法官助理黄丹丹眼里，这个副局长工作太拼了，干事雷厉风行，一点不拖泥带水，是她学习的榜样。

今年一季度还没结束，海口中院执行局收案量已达1200多件。如何更快地执结案件，苏铭时常绷紧这根弦。这位获评全国优秀法官和全国模范法官的女法官相信，靠着努力、耐心、执着，用心用情、踏踏实实办好每一件执行案件，打通公平正义“最后一公里”的目标必将实现。（记者高潮）

彭红莲（右一）传授草坪清扫细节。陈长宇 摄

海口京环城市环境服务有限公司经理助理彭红莲：坚守环卫战线，付出任劳任怨

“节假日一定要坚守岗位，合理安排人员值班和应急队伍准备。”3月7日上午，在琼州大道那梅立交桥东线高速出口处，海口市京环城市环境服务有限公司经理助理彭红莲正督导机扫中心做好7个闸口的环卫工作。

彭红莲负责琼山区环卫的作业生产，面对“三八”妇女节和博鳌亚洲论坛年会接踵而至，每天她都忙得不可开交。7日早上6点多出门后，彭红莲一路检查了国兴大道、滨江路、南渡江大桥、东线高速路口等重要节点的环境卫生，接下来还要到辖区的水域、公园、忠介路等人流量较多的地方检查。

“彭大姐每天早早起来巡查路面，有时晚上11点还能在对讲机和微信工作群里听到她的声音。”当天，机扫中心班长何琦告诉记者，虽然是一名女同志，但彭红莲工作量比很多男同志都大，做得也比较好。她任劳任怨、爱岗敬业的精神深深影响了大家，在她的带领和激励下，大家工作积极性很高。

“任何时间、任何地点，只要有任务，她总是冲在最前头”，这是领导和同事对彭红莲的评价，也是她13年环卫生涯的常态。尤其是在被环卫人戏称为“别人过节，我们过坎”的节假日，彭红莲总是将休假的机会让给同事，在家人的理解和支持下，带领队伍一次又一次圆满完成节日的重大环卫保障工作。

秉承“为人民服务”思想，彭红莲将全部心血与时间倾注到工作上，努力探索环卫作业工艺，手把手培训一线人员作业技巧，毫不吝啬传授工作经验。近年来，她先后荣获琼山区环卫局个人先进工作者、海口市清洁工程优秀奖、海口市创建国家卫生城市先进个人、北环集团“京环巾帼标兵”、北环集团2018年至2019年度优秀共产党员等荣誉，2019年被授予省级劳动模范等称号。（记者龙易强）

吴一华在战“疫”一线一丝不苟。陈丽园 摄 

海口市秀英区委宣传部科员吴一华:请战抗疫前线，服务温暖人心

抗疫过程中，无数的“她”奋斗在一线，向险而行的无畏身姿仍历历在目，海口市秀英区委宣传部科员吴一华就是其中的一员。3月6日上午，秀英区委宣传部党支部在海秀镇水头村文化广场开展主题党日活动，期间，吴一华向记者讲述了在抗击疫情一线的心路历程。

回想起抗疫历程，吴一华感慨万千，“我和战友见证了一次次奋不顾身的全力守护。”去年1月25日，海南启动突发卫生事件一级响应，根据省、市、区统一部署，当天，海南兵工大酒店作为全省第一个健康服务管理中心在秀英区成立。“我是共产党员，想到最前线去。”吴一华主动向领导请战，希望到任务更为艰巨的海南兵工大酒店驻守。留观点隔离的旅客现住多少人、目前空余床位多少张、24小时内有多少人可解除隔离观察放行……刚开始驻守时，吴一华主要负责数据整理和报送。数据每天四报，要求做到精细入微、精准掌握、即问即答，梳理、分析、研判每一个环节都不能落下。

为服务好留观的200余名旅客群众，吴一华所在组建起临时党支部，搭建爱心小书屋、给旅客跑腿、当接线员……“2月4日，我们收到一封联名感谢信，来信人是15名旅客。纸短情长，读到来信中的‘待疫情结束后，你们要好好陪陪家人’时，心中那根弦深深地被触动，眼泪止不住地流。”吴一华说，对于守在一线的所有战友来说，旅客的肯定、理解和支持，即是最好的褒奖。

从寒风凛冽到骄阳烈日，从卡口点执勤的“战斗者”到信息录入的数据“统计者”，再到背着沉重消毒器材的“守护者”，整整120个日夜，吴一华恪尽职守，把初心和使命牢牢地写在战“疫”一线。“平时跟‘战友’聊起留观人员的手写感谢信、旅客临别前的道谢短信、小朋友留下的贺卡等，都觉得很暖心。”吴一华说，现在已从抗疫模式切换到日常工作模式，每当回想起抗疫历程，感觉一切付出都是值得的。（记者陈丽园）