海口网12月14日消息(通讯员叶娇 记者伍凤妹)节日双休不打烊,自助服务全天候。为进一步推进现代诉讼服务体系建设,更好地满足人民群众日益增长的多元司法需求,14日,海口市美兰区人民法院(以下简称“美兰法院”)举行“24小时自助法院”揭牌仪式,正式推出24小时自助诉讼服务。
海口首家临街24小时自助法院启用。叶娇 摄
“24小时自助法院”位于美兰区琼山大道52号美兰法院西门安检通道旁,有着十分醒目的标识,这是全市首家临街24小时自助法院,实现了诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。
该自助法院配备法官留言一体机、智能诉状生成终端、诉讼风险智能评估终端、自助诉讼工作台、法院智能文件流转柜等智能化诉讼服务设备,可提供诉讼引导、自助网上立案、自助网上阅卷、自助案件诉讼风险评估、智能生成起诉状、自助提交及领取诉讼材料等服务。“24小时自助法院”服务终端无需专人值守,当事人可通过刷身份证进入自助区,扫描身份证进入自助终端,按照系统提示或柜上操作流程自助办理各类业务。
美兰区“24小时自助法院”自助设备。叶娇 摄
据介绍,“24小时自助法院”突破每周“5*8”的工作时间限制,启动“7*24”无间断便民利民诉讼服务模式,为当事人提供了一个不受工作日、工作时间段限制的自助平台,在方便当事人诉讼的同时,也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间,有助于提升法院的工作效率。
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