​从“萌新”到获赞！00后客运员收获职业生涯第一面锦旗

海口网5月8日消息（记者莫瀚 通讯员王珊 王蕾）在铁路服务的平凡岗位上，总有温暖瞬间闪耀光芒。近日，一面绣着“一流服务，优质贴心”的锦旗送到了白马井站客运员冯玲超手中，这面锦旗，是入路不足300天的“00后”铁路青年冯玲超以青春力量践行五四精神的生动注脚。

冯玲超接过锦旗。（通讯员供图）

4月21日21时，C7852次列车驶离，旅客走向出站口。下车的人群中，旅客李先生神色慌张、来回踱步，因下车匆忙他将装有重要文件资料、U盾、现金红包及多张银行卡的双肩包遗落在列车上，而此时列车已关门驶离。

冯玲超立即上前，将李先生带至安全区域并安抚道：“您别着急，我现在马上联系列车长”，随后她用对讲机呼叫列车长帮忙寻找。等待回复期间，她耐心安抚李先生，并递上热水。仅用了十分钟，双肩包成功找到，但因此时已无列车送回，只能等次日首趟列车。

第二天上午10时，李先生领回遗失的双肩包，对冯玲超连连道谢：“你们这个小姑娘服务太好了，领导请一定要表扬她！”

为表感激，李先生定制锦旗送到车站。冯玲超摩挲着锦旗，心里激动不已。这面锦旗，是对她热情、专业服务的高度认可，也是她入路生涯成长与担当的见证。“工作无小事，服务无终点。我将继续用微笑服务每一位旅客，让青春之花在平凡岗位上绽放。”冯玲超用实际行动诠释着，奋斗的青春最美丽。