服务集中“摆摊” “吐槽”当场登记 海口暖“新”集市开到新就业群体心坎上

4月23日，在海口市外卖配送企业联合工会骑手之家的暖“新”集市上，外卖骑手正领取免费降暑饮品。记者 杨忠凯 摄

“电动自行车经常没电，能不能多设充电、换电站？”“送餐进小区太难了！”4月23日，在海口市外卖配送企业联合工会骑手之家的暖“新”集市上，骑手们围在“吐槽”席前“吐出”烦心事。来自我市多个部门的工作人员认真记录、现场回应，让这场集市不仅送出了清凉，更送出了解决问题的诚意。

当天，由市委社会工作部联合十余家单位主办的海口市新就业群体暖“新”集市活动在四个区同步开启，分别设点于美兰区的海口市外卖配送企业联合工会骑手之家，以及秀英区、龙华区、琼山区的顺丰速运点位，服务快递员、网约配送员等新业态劳动者500余名。

“换电柜太少，高峰期排不上队。”美团骑手梁安贤的“吐槽”被当场登记，工会工作人员告知：“我们计划推进‘保险+换电’项目。”一旁的“微心愿”收集区同样热闹，骑手们纷纷写下愿望：“货物比较重时，想有个小推车方便送货。”“希望能建设更多户外劳动者服务站点。”……工作人员将这些“吐槽”和“微心愿”收集起来，将积极联动各方逐步推动解决和实现。海口市外卖配送企业联合工会主席雷平萍介绍，目前全市有外卖骑手超1万人，“吐槽”和“微心愿”正是推动关爱从“临时关怀”向“长效保障”转变的关键一步。

集市上，政策咨询区的工作人员耐心讲解灵活就业社保缴交政策；骑手骑行保障专区，一份涵盖保险、通信的骑手专属“骑行保障福利”吸引了众人关注；法律咨询台前，律师手把手教大家如何维护自身权益；义诊和义剪区里，志愿者为骑手提供便民服务……团市委还联合爱心企业送来了100份清补凉，一份份“清凉”不断递到骑手手中。

从“吐槽”席前的直抒胸臆，到“微心愿”里的殷殷期盼，再到一个个暖心的服务摊位，这场暖“新”集市让平时奔忙于大街小巷的新就业群体真切感受到了被看见、被尊重的温度。市委社会工作部相关负责人介绍，暖“新”集市还将持续走进物流园区、企业、驿站，针对不同群体需求提供精准化、常态化的关爱服务，让更多新就业群体感受到海口的城市温度。