海口依托大数据分析新增3条“适老”主题线路 把公交线路“算”到老人脚下

6月13日，在椰博公交场站，606路公交车司机在出发前检查车上的各类无障碍设施。记者 苏弼坤 摄

6月13日上午，在海口白沙门公园公交站前，72岁的市民张旻拄着拐杖，沿着低踏板登上602路公交车。“以前坐公交最怕台阶高，现在车门口有踏板，我上车方便多了。”张旻告诉记者。当天，海口公交正式开通了602路、605路、606路3条“适老”主题公交线路，全市“适老”主题线路增至28条。

这批3条线路并非随机新增，而是大数据精准筛选的结果。海口公交公司相关负责人介绍，该公司对市民出行轨迹、客流频次进行了全面筛查分析，锁定老年群体高频出行场景，有针对性地升级线路。其中，602路重点串联白沙门公园与省中医院；605路途经东坡老码头、华彩·海口湾广场等休闲场所；606路则覆盖海甸城、明珠广场、南北水果市场、六合市场等便民商圈及农贸区域，同时延伸至府城中学周边密集生活区，全方位满足老年人就医、购物、休闲等日常出行核心需求。

硬件升级，服务也在同步提质。海口公交公司运营部副经理陈明镜介绍，“适老”主题公交线路驾驶员均接受了专项安全服务培训，学习敬老爱老助老常识，掌握老年人个性化服务方法和技巧。对应车厢内张贴有敬老爱老主题宣传画，并设置了敬老专座和暖心服务提示语，从视觉到体验多维度营造尊老敬老氛围。

当前，海口正逐步构建起覆盖全城的适老化公交服务网络，下一步，还将继续围绕老年人出行需求，在硬件设施和服务质量上持续优化，推动适老化公交从“有没有”向“好不好”升级。