零就业家庭认定办事指南

一、政策依据

1.《海南省财政厅海南省人力资源和社会保障厅关于印发<海南省就业补助资金管理办法>的通知》（琼财社规〔2024〕6号）；

2.《海南省人力资源开发局关于印发<海南省就业补助资金业务经办规程>的通知》（琼人发〔2025〕71号）；

3.海口市人力资源和社会保障局 海口市政务管理局关于印发《海口市部分公共就业服务事项经办实施细则》的通知（海人社发〔2023〕81号）。

二、服务对象

零就业家庭成员。

三、申请条件

我省城乡一个家庭中的所有法定劳动力年龄内、具有劳动能力和就业创业意愿的家庭成员均处于失业状态，且无土地、商铺、投资等经营性收入的家庭。

家庭成员范围包括同一户口或共同生活的法定劳动年龄内的直系亲属（父母、配偶、子女等），失业状态是指所有适龄劳动力成员均无劳动合同、个体工商户、灵活就业、务农或从事其他有收入的活动。

四、申请材料

1.家庭成员户口簿复印件；

2.结婚证复印件（非同一户口本的配偶提供）；

3.家庭成员无工资和经营收入等承诺书；

4.家庭成员无务农和土地承包等证明材料。

五、办理流程（待确认）

1.申请：申请人通过线上申报平台（海南政务服务网、海易办）或线下“海易办”统一接件受理系统申请，按海南政务服务网统一的材料清单和办理流程进行申报操作

申请人可登陆海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn）首页“搜索”栏输入“零就业家庭认定”选择办理地区（常住地街道或乡镇）—线上办理，根据要求完成线上申请程序。

2.受理：镇（街）政务服务部门（政务大厅）。

3.入户调查：社区或村委会工作人员上门走访核实申请人 家庭成员就业和收入情况，提出认定初核意见。

4.审核公示：经镇（街）行政审批服务办公室审核后，对符合认定条件的零就业家庭进行为期不少于 5 个工作日的公示，接受社会监督。

5.精准帮扶：各区劳动就业和社会保障管理中心结合就业援助对象特点，制定“一对一”就业援助方案，提供即时岗位援助，确保零就业家庭动态清零。

六、办理时限

承诺办理时限5个工作日内审结。

七、咨询电话

1.秀英区劳动就业和社会保障管理中心（海口市秀英区美俗路3-6号）

咨询电话：0898-68666725；

2.龙华区劳动就业和社会保障管理中心（海口市龙华区金园路2号龙华金园办公区406室）

咨询电话：0898-66890923；

3.琼山区劳动就业和社会保障管理中心（海口市琼山区椰海大道2-1号琼山区社保大楼）

咨询电话：0898-65875270；

4.美兰区劳动就业和社会保障管理中心（海口市美兰区晋江横街30号二楼）

咨询电话：0898-65303335。