能说会唱声音甜萌 海口市车管所启用智能机器人为市民提供服务

语音智能机器人。

　　海口网8月31日消息（记者周德晓 摄影报道）“先生您好！我叫小安，请问有什么可以帮您？”近日，许多前往海口市第一、第二车管所办理业务的市民发现，服务大厅多了一位能够提供咨询服务的“新员工”——语音智能机器人。据了解，这是海口公安交警部门最新启用的便民服务措施，旨在减少市民排队等待的时间，让大家有个好心情办理业务。

　　“我觉得有了这个机器人，我不用再去排很长的队等待，一目了然知道自己该怎么做了。”8月31日上午，海口网（微信号：haikouwang2013）记者在海口市第一车管所采访了部分市民，大家都表示有了这个机器人，来办事轻松多了。市民何女士表示，这机器人声音很甜，说话也很清楚有趣，我觉得办事的心态一下子愉快了很多。

语音智能机器人展示自己的服务本领。

　　除了回答常规的交管业务，海口网记者还体验了比较有趣的服务内容，比如询问机器人“你会唱歌吗？”该机器人会为市民群众演唱有趣的歌曲《海草舞》。也有一些市民询问机器人能否跳舞？机器人也会原地转圈展现舞姿。

　　海口市公安局交警支队车管所相关负责人介绍称，自8月1日起，海口市第一、第二车管所一楼综合服务大厅内各设有一台语音智能机器人为市民提供服务，目的就是能够提升市民办事效率。除了机器人，车管所还在一楼大厅设立了自助服务区，市民们可在此自助办理复印、人像采集等业务，未来也将随着科技进步，不断推出更新的便民服务措施。

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