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2019现代医院管理高峰论坛在海口开幕探索医疗机构服务体系建设

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2019-06-15 22:13

　　海口网6月15日消息（记者钟圆圆）6月15日，海南2019现代医院管理高峰论坛在海口开幕，本次论坛以“智慧医院服务未来”为主题，围绕医院服务体系、智慧医院、信息化建设等话题进行探讨。

　　大会邀请了国内资深医管专家、国内的医院院长及医疗机构管理层代表进行讲座，与会专家就医疗领域服务认证、医院优质服务体系建设、智慧医院信息化建设方向与要求等课题分享实战经验，与现场各医疗高管及临床骨干探讨交流了医院应如何提高服务质量，塑造服务品牌，建设智慧医院管理新路径，让人民群众在家门口就能享受到优质高效便捷的医疗服务。此外，与会专家们传授了医院管理经验，深度解析现代医院管理的发展新路径、新思想。

　　海南省卫健委妇幼处副处长陈翔表示，当前，人们的健康需求多层次、多元化。新时代医院的管理发展要以人民群众健康需求为导向，优化医疗服务流程，完善医疗服务模式，进一步改善医疗服务，提高医疗质量。

　　此次论坛中，SGS通标标准技术服务有限公司将“SGS Qualicert国际服务认证”证书授予海南现代妇女儿童医院，这也是海南省首个获得“SGS”认证的医疗机构。据介绍，SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.(通用公证行) 的简称，该认证是在质量管理体系的基础上，立足于顾客体验，提升组织的管理水平，找出存在的管理缺陷，改善整体服务文化，帮助组织打造成业内的服务标杆，保证顾客关心的服务品质已被纳入服务标准。对组织而言，通过SGSQualicert服务认证，意味着顾客将享受更佳的优质服务。